Работа: в Москве и Московской области , 1 вакансия

Приглашаем вас стать частью команды технической поддержки Платформы ABCP — ключевого и незаменимого для тысяч клиентов по всему миру SaaS-продукта в сфере торговли автозапчастями.

Обязанности:

• Оперативно реагировать на заявки клиентов (звонки, почта, багтрекер);
• Помогать клиентам в технической настройке нашего продукта (на нашей платформе);

• Проводить первичный анализ запросов и проблем, консультировать, предлагать варианты решений;

• Эскалировать вопросы в другие отделы, если их

...