Работа: в Москве и Московской области , 2 вакансии

Обязанности:

• сбор и анализ информации для составления финансовых отчетов и показателей (P&L, Cashflow, баланс), финансовый контроллинг;
• план-фактный и факторный анализ БДР/БДДС, анализ и оценка отклонений;
• расчет себестоимости ГП, калькуляции, анализ рентабельности и т.д.;
• участие в разработках мероприятий, способствующих увеличению объема прибыли и снижения издержек;
• внедрение и контроль применения политик, регламентов, положений;
• анализ причин расхождений в учете;

• контроль и согласование финансовой

...

Обязанности:

• Руководство коллективом отдела технической поддержки
• Контроль за соблюдением основых показателей: SLA, OLA, времени первого ответа, времени на решение заявки и тд.
• Решение клиентских проблем
• Воспроизведение багов на стендах в офисе
• Формирование запросов на доработки/исправление багов

Требования:

• Умение работать с Jira и Confluence
• Знание технологий VOIP
• Широкий технический кругозор
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение искать выходы в конфликтных ситуациях

...