Работа: в Москве и Московской области , 2 вакансии

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в системе поддержки и по телефону;

• Консультирование конечных пользователей, технических служб заказчиков, а также менеджеров по продажам по вопросам о возможностях оборудования и техническим нюансам;

• Решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании;

• Анализ выполненных инцидентов и подготовка баг-репортов разработчикам;

• Пополнение базы знаний поддержки и создание обучающих материалов.

Требования:

• Умение ясно выражать мысли

...

ООО «МУЛЬТИПАС» — российская ИТ-компания, разработчик и производитель терминалов, валидаторов и платежного ПО, включённых в Реестр Минпромторга РФ.Мы активно развиваем проекты в сегментах транспорт, ритейл и вендинг (self-service решения). Ищем руководителя проекта, который будет сопровождать внедрение наших решений и усиливать позиции компании на рынке.Обязанности:

• Ведение проектов внедрения оборудования и ПО.
• Работа с заказчиками B2B и B2G.
• Координация внутренних

...