Работа: в Москве и Московской области , 2 вакансии

Обязанности:

- Обрабатывать входящие и исходящие звонки, общаться с клиентами по телефону и в чатах. Объём работы — от 150 звонков в день;

- Выявлять потребности клиентов, консультировать по продуктам и сопровождать оформление заявок;

- Помогать клиентам с техническими вопросами и использованием сервиса;

- Выполнять установленные показатели KPI.

Требования:

- Уверенное владение ПК, наличие компьютера и гарнитуры;

- Грамотная устная

...

Мы международная финансово-консультационная компания в сфере онлайн-кредитования. Ищем оператора для общения с клиентами, которые задерживают платежи.

Обязанности:

Звонить клиентам, которые задерживают платежи;

Выяснять причину задержки и договариваться об оплате;

Принимать входящие звонки и отвечать в мессенджерах;

При необходимости связываться с третьими лицами;

Требования:

Опыт общения с клиентами/Опыт в колл-центре, продажах, поддержке или работе с задолженностью будет преимуществом;

Умение понятно объяснять

...