Работа: в Москве и Московской области , 5 вакансий

В финансовую компанию требуется тимлид / тренер группы взыскания со свободным владением испанским языком и опытом работы в Call-центре.

Обязанности:

• Проведение первичного обучения новых сотрудников
• Сопровождение 5-дневной стажировки и подготовка новичков к выходу на линию
• Помощь новым сотрудникам в адаптации и выполнении рабочих стандартов
• Выборочная прослушка и анализ звонков
• Проведение индивидуальных коуч-сессий: разбор ошибок, корректировка работы по скриптам, помощь в

...

Мы активно расширяем команду и усиливаем направление взыскания. В связи с ростом нам нужен результативный рекрутер, который сможет выстроить стабильный поток операторов взыскания, а также привлечь профессионального тренера для их обучения и развития. Ищем человека, который умеет работать с массовыми позициями и ориентирован на закрытие вакансий в срок.

Обязанности:

• Подбор операторов взыскания (массовый рекрутинг)
• Поиск и привлечение тренера для обучения

...

В финансовую компанию требуется руководитель направления взыскания с опытом управления командой и работы с просроченной задолженностью от 50 дней.

Обязанности:

• Управление отделом взыскания (контроль, мотивация, развитие сотрудников)
• Организация работы с просроченной задолженностью 50+ дней
• Разработка скриптов
• Выполнение плановых показателей по сбору
• Анализ эффективности работы сотрудников
• Прослушка звонков, обратная связь, корректировка скриптов
• Обучение и адаптация новых сотрудников
• Подготовка отчетности для руководства

...

В финансовую компанию требуется тимлид / тренер группы взыскания со свободным владением испанским языком и опытом работы в Call-центре.

Обязанности:

• Проведение первичного обучения новых сотрудников
• Сопровождение 5-дневной стажировки и подготовка новичков к выходу на линию
• Помощь новым сотрудникам в адаптации и выполнении рабочих стандартов
• Выборочная прослушка и анализ звонков
• Проведение индивидуальных коуч-сессий: разбор ошибок, корректировка работы по скриптам, помощь в

...

В динамично развивающуюся компанию ищем опытного Tech Lead, который сможет взять на себя управление разработкой и запуском ключевых IT-продуктов с нуля.Если вы умеете не только писать код, но и выстраивать процессы, управлять командой и доводить проекты до результата — будем рады познакомиться.

Обязанности:

• Руководство командой разработчиков (постановка задач, контроль выполнения, развитие команды)
• Проектирование и запуск CRM-системы с нуля
• Построение

...