Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области , 19654 вакансии

Маслофф — федеральная сеть сервисов экспресс-замены масла. Мы развиваем и поддерживаем корпоративные решения на базе 1С и приглашаем в команду консультанта 1С / специалиста технической поддержки.Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе в 1С
• Приём и обработка обращений пользователей, ведение реестра инцидентов
• Поиск и устранение ошибок, сопровождение пользователей в процессе эксплуатации системы
• Постановка задач программистам 1С (описание требований, ТЗ)
• Тестирование доработок

...

Сменный оператор внутренней технической поддержки IT (график 2х2)

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием обращений: входящие звонки сотрудников компании, заявки в ITSM системе;
• Регистрация и оформление заявок в системе ITSM согласно регламенту;
• Консультации сотрудников компании по вопросам работы с поддерживаемой системой;
• Решение типовых (описанных в Базе Знаний) обращений от сотрудников компании;
• Сбор данных о возникшей неисправности по инструкции, оформление в виде заявки и

...

ООО «Москва Карго» – крупное российское предприятие по наземному обслуживанию грузовых и почтовых авиаперевозок и основной хэндлинговый оператор Международного аэропорта Шереметьево. Компания эксплуатирует современный высокотехнологичный грузовой авиационный терминал площадью более 42 000 кв. м, оснащенный интеллектуальными системами обработки и хранения грузов.

Каждый 4-ый сотрудник принимается в компанию по рекомендации работников «Москва Карго» - нам верят и мы не подводим!

Чем

...

В связи с расширением в аккредитованную ИТ-компанию требуется специалист технической поддержки 2-ой линии.

Вам предстоит:

• Выполнять задания в системе HELPDESK на 2 линии поддержки;
• Проводить диагностику оборудования пользователя и устранять неисправности;
• Выполнять монтаж/демонтаж рабочих станций в офисе;
• Осуществлять замену расходных материалов печатающей техники и проводить первичную диагностику периферии;
• Выполнять установки и настройки программного обеспечения на ПК пользователя;
• Осуществлять выезд в

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

Вам предстоит:

• Работа на первом уровне технической поддержки пользователей
• Настройка, тестирование, установка и модернизация компьютерного оборудования, периферийных устройств и программного обеспечения, организация и настройка рабочих мест
• Консультирование пользователей при работе с ПК, оргтехникой, программным обеспечением, в т. ч. пользователей, работающих удаленно
• Выезды в офисы компании по г. Москва для устранения инцидентов и профилактического обслуживания
• Помощь в переносе и подключении рабочих

...

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
• Соблюдение инструкций и регламентов

Необходимый опыт и

...

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Мы развиваемся и ищем в свою команду технического специалиста на продукт Доки.О продукте :Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена

...

АО «Трансинжстрой» — ведущая строительная компания, реализующая сложнейшие проекты в области транспортной, инженерной и гражданской инфраструктуры. Мы гордимся своим вкладом в развитие Московского метрополитена, строительством уникальных тоннелей, мостов, объектов аэропортовой инфраструктуры и многим другим. Наши ресурсы и экспертиза позволяют воплощать в жизнь самые амбициозные задачи. Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории больших достижений!

Обязанности:

• Контроль наличия и проверка на

...

Проект TeamStream - сервис коммуникации через видео: позволяет записывать видео экрана и камеры, получать ИИ-расшифровку, создавать видео библиотеки и гибкие рабочие пространства. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Решать типовые инциденты на уровне поддержки L1: запись видео, консультации по функционалу, ответы по документации; Общаться с B2B и В2 С клиентами: работа с четкими инструкциями, эскалация сложных инцидентов на L2 уровень поддержки; Заниматься мониторингом,...

Акционерное Общество «Федеральный центр науки и высоких технологий «Специальное научно-производственное объединение «Элерон» является предприятием Государственной корпорации «Росатом».

АО «ФЦНИВТ «СНПО «Элерон»- крупнейшее в стране научно-исследовательское, проектно-конструкторское и монтажно-наладочное предприятие по созданию технических средств охраны, систем безопасности и оснащению ими объектов различного назначения.

Какие задачи нужно будет решать:

• Монтаж, ремонт, техническое обслуживание систем кондиционирования воздуха/холодильных систем;

• Возможны командировки в обособленные подразделения.

...

АПС ДСК — это лидер на рынке загородного строительства, объединяющий надежность, ответственность и стремление к совершенству. Мы строим не просто дома, а создаем уникальные пространства, где каждый клиент чувствует себя комфортно и безопасно.

Почему стоит выбрать нас?

Профессионализм и инновации. Мы постоянно внедряем передовые технологии и следуем последним тенденциям в строительстве, чтобы предлагать клиентам лучшие решения.

Команда мечты. В

...

Обязанности:

• Составление инструкций на оборудование

• Технический перевод инструкций

• Расстановка оборудования на планах

• Составление схем подключения

• Создание 3D моделей

• Предпродажная подготовка оборудования

• Сбор тестовых стендов

• Контроль актуальности технической информации на сайте

Требования:

• Техническая грамотность

• Умение составлять грамотные тексты для руководств и инструкций

• Умение читать и составлять простые схемы подключения оборудования

• Английский язык на уровне B1

• Уверенный пользователь MS Office

• AutoCAD на

...

Привет!

Мы — продуктовая IT-компания Поток.

Занимаемся разработкой современных сервисов в сфере HR-tech.

Наши решения:

• Поток.Рекрутмент - CRM, которая помогает компаниям автоматизировать подбор персонала

• Поток.Адаптация - мобильное приложение для адаптации новичков в команде

• Поток.Опросы - сервис для исследования вовлеченности сотрудников

• Поток.Цели - сервис для понятного и прозрачного целеполагания

Более подробную информацию можно посмотреть на сайте potok.io

Ищем ассистента в отдел

...

Обязанности:

Консультации сотрудников при установке или использовании АСУ складским комплексом:

• разъяснять обстоятельства возникшей проблемы на основании полученной информации
• консультировать сотрудников по вопросам, возникшим при использовании и конфигурировании АСУ складским комплексом
• выяснять детали проблемной ситуации, возникшей при установке или использовании АСУ складским комплексом
• осуществлять разработку необходимых отчетов

Информационно-аналитическое сопровождение АСУ складским комплексом

• осуществлять оформление заявок на выполнение наиболее сложных заявок с

...

Обязанности:

Место работы аэропорт Внуково

Комплекс задач по поддержке и обслуживанию систем автоматизации, контрольно-кассового, компьютерного оборудования и периферии, мелкий ремонт техники;

Монтаж, настройка и обслуживание инженерных систем Компании, в том числе: кабельных систем (СКС), систем видеонаблюдения, противокражных систем, систем контроля и управления доступом предприятия (СКУД), систем учета рабочего времени, телефонии, систем подсчета посетителей, видеосистем, систем музыкального сопровождения и рабочих мест

...

Обязанности:

• Обработка поступающих обращений от пользователей на 1-ой и 2-ой линиях поддержки;
• Сопровождение типовых и нетиповых конфигураций на платформе 1С Предприятие 8.3;
• Учет обращений пользователей на корпоративном портале Bitrix24;
• Непосредственное взаимодействие с пользователями для оперативного выявления проблем;
• Администрирование пользователей;
• Самостоятельное выявление ошибок в работе информационных систем и их устранение или своевременная передача на 3-ю линию поддержки (отдел разработки, отдел системного

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Приглашаем в команду Дежурного специалиста технической поддержки.

Если вам интересна сфера ИТ и вы хотите строить свою карьеру в этом направлении, то наша вакансия для вас!

Готовы рассмотреть кандидатуры в том числе студентов старших курсов, которые могут совмещать работу с учебой.

Что важно:

• Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования;

• Желателен опыт работы

...