Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области , 19654 вакансии

Мы, ООО "КСОР" - команда неравнодушных людей. Мы повышаем уровень безопасности на дорогах, а также обеспечиваем высокий уровень обслуживания и гарантий для наших клиентов.

Мы первые, кто создал бесконтактную систему мониторинга состояния водителя "Антисон".

Это нейросеть, фиксирующая в реальном времени поведение и состояние человека за рулем.

Наша миссия – свести к нулю число дорожно-транспортных происшествий, обеспечить безопасность и защитить

...

Наш клиент - международная агрохимическая компания, специализирующаяся на производстве средств защиты растений в поиске Технического менеджера по развитию продуктового портфеля на территории РФ.

Обязанности:

• Управление и оптимизация регистрационного портфеля в России.

• Аудит и оценка существующих регистраций. Анализ перспективных рецептов для регистрации.

• Управление тестированием и регистрацией продуктов

• Планирование разработки продукта. Координация и внедрение программ продвижения продаж, связанных с продуктами.

• Организация демонстрационных

...

Чем предстоит заниматься:

• Актуализация и настройка образов для подготовки техники сотрудникам.

• Проведение инвентаризации оборудования в офисах и внесение данных во внутреннюю базу CMDB.

• Консультация сотрудников и оказание помощи на уровне второй линии технической поддержки.

• Подготовка и выдача техники новым и действующим сотрудникам.

• Обслуживание периферийного оборудования.

• Работа с инцидентами и запросами в системе ServiceDesk.

• Актуализация внутренних и пользовательских инструкций.

• Решение нетипичных

...

Вам предстоит:

• Установка и поддержка работы программного обеспечения (ЕГАИС, Честный знак);
• Мониторинг работы через систему Zabbix;
• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей в универсамах и на РЦ компании (удаленно).

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 3 лет в ИТ;
• Отличное знание семейства ОС Windows 10-11;
• Начальные навыки программирования(PowerShell и

...

В федеральном государственном бюджетном учреждении "Федеральный центр тестирования" (ФГБУ "ФЦТ") открыта должность специалиста технической поддержки-оператора в центр консультационной поддержки.

ФГБУ «ФЦТ» занимается организационно-технологическим обеспечением проведения государственной итоговой аттестации (ГИА). Поддержка и консультирование пециалистов субъектов Российской Федерации в период проведения ГИА.

Обязанности:

• Обработка обращений на портале консультационной и технической поддержки
• Прием входящих звонков от организаций
• Консультирование по вопросам организации и проведения

...

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела технической поддержки продаж;

• Осуществление координации работ при реализации проектов разных уровней;
• Формирование технико-коммерческих предложений на основании запросов клиентов по моделям ИБП (источники бесперебойного питания), технический аудит объектов заказчика;
• Обсуждение с контрагентом предлагаемых решений. Составление ТЗ на основании требований заказчика;

• Составление технического задания на основании требований заказчика;

• Осуществление технического контроля и сопровождение заказов, включая взаимодействие

...

Функционал:

• приём, регистрация и обработка заявок пользователей через систему Helpdesk;
• первичная диагностика и оперативное устранение инцидентов, связанных с работой ПО и оборудования;
• поддержка и обслуживание рабочих мест: установка, настройка и обновление операционных систем Windows, прикладных программ, драйверов;
• консультации пользователей по работе с внедрённым программным обеспечением;
• базовая диагностика сетевых проблем: проверка доступности узлов, сетевых служб и портов, анализ ошибок

...

Требуемый опыт работы: От 1 года

Полная занятость, удаленная работа

Мы предлагаем:

• Работу в московской IT-компании с возможностью обучения и карьерного роста.
• Стабильную "белую" заработную плату 45000р.
• Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
• График работы –1/3
• Полностью удаленная работа. Не нужно ездить в офис, соблюдать дресс-код, тратить деньги и время на проезд.
• Оформление по ТК РФ. Официальное оформление

...

О компании:

ООО «ИНТЭК-Аудит» — лидер в сфере аудита и консалтинга с опытом работы более 23 лет. Мы входим в ТОП-100 крупнейших аудиторских компаний России по версии Рейтингового Агентства RAEX и признаны общеотраслевым лидером в аудите страховых компаний, бирж, инвестиционных компаний и негосударственных пенсионных фондов.

Реестры и членство:

• Внесена в реестр аудиторских организаций, оказывающих услуги общественно значимым организациям

...

Мы приглашаем в команду специалиста технической поддержки

Задачи в роли:

• обработка входящих запросов от сотрудников компании через различные каналы связи (телефон, e-mail,helpdesk,личное обращение)
• решение заявок 1ой и 2ой линий технической поддержки, связанных с настройкой и обслуживанием компьютерного оборудования, оргтехники, стандартного ПО или эскалация инцидентов и запросов на обслуживание
• мониторинг состояния незакрытых заявок и контроль решения и закрытия заявок, зарегистрированных в

...

LAB Industries в поисках Специалиста по продажам и технической поддержке для развития продаж промышленных клеев на заводах клиентов по производству полиграфии и бумажной упаковки

Обязанности:

• Полный цикл внедрения промышленных клеев на предприятия заказчиков: определение технической потребности либо проблемы в тех. процессе заказчика, подбор оптимального клеевого решения, презентация и ценовое предложение, техническое сопровождение тестов на оборудовании заказчика, оформление актов тестирования, договорной

...

Наша компания работает с 2012 года на рынке автомоечного бизнеса. Мы специализируемся на производстве и продаже оборудования для моек самообслуживания любого типа. Для каждого клиента предусмотрен индивидуальный подход. Выбирая нас, клиент выбирает качественное европейское оборудование, высокий уровень сервисного и технологического обслуживания, оказание квалифицированной помощи на этапе строительства и запуска объекта, а так же 100 % гарантию на нашу продукцию и

...

Ключевые задачи:

• Поддержка пользователей: Обработка обращений сотрудников на 1–2 линии технической поддержки, регистрация и ведение заявок в Service Desk

• Обслуживание АРМ: Подготовка автоматизированных рабочих мест (установка ОС, настройка аппаратной и программной части), диагностика и устранение неисправностей

• Работа с оргтехникой: Обслуживание принтеров и МФУ (замена картриджей, устранение замятий бумаги), выдача расходных материалов

• Управление активами: Учет оборудования, выдача и прием техники (в

...

Что ты будешь делать:

• Руководить группой специалистов второй линии поддержки
• Проводить анализ и подготовку предложений руководителю по повышению эффективности работы группы
• Осуществлять прием и распределение поступающих обращений на техническую поддержку в рамках второй линии поддержки
• Проводить подготовку, выдачу и прием корпоративной техники
• Обслуживать офисную технику
• Управлять правами доступа и осуществлять контроль за использованием сетевых ресурсов
• Разрабатывать инструкции по использованию и

...

Мы развиваем интеграционные сервисы для фармацевтической отрасли и ищем консультанта технической поддержки 1С, который поможет обеспечивать стабильную работу систем и развивать взаимодействие с партнёрами.

В проекте используются 1С, интеграционные сервисы и универсальная шина обмена данными (АМБА), а также реализуются интеграции с внешними партнёрскими сетями.

Поэтому нам важен специалист, который умеет разбираться в интеграциях, поддерживать сервисы и участвовать в их развитии.

...

Международная логистическая компания Cainiao приглашает в нашу команду Специалиста технической поддержки складской инфраструктуры.

Cainiao — мировой лидер в логистике электронной коммерции, основанная в 2013 году как часть экосистемы Alibaba Group.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы

• Полное соблюдение Трудового Законодательства РФ

• Прозрачная система оплаты труда, полностью "белая" зарплата

• Карьерный рост

• Сменный график работы 2/2 9:00-21:00(только дневные смены)

• Повышенная

...

ChatPlace — платформа для создания чат-ботов с ИИ, геймификацией и реферальными системами в соцсетях и мессенджерах. Мы делаем простые инструменты для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Instagram*, Telegram и TikTok. В ближайших планах запуск в WhatsApp.Наша техподдержка - одно из преимуществ сервиса. Мы отвечаем быстро, общаемся по-человечески и помогаем пользователю найти лучшее решение для своих задач. У нас

...

Обязанности:- Техническая поддержка пользователей (удаленно и на месте): настройка рабочих мест, диагностика проблем с ПО и оборудованием- Администрирование и базовая поддержка 1С 8.3: обновление конфигураций, добавление пользователей, решение типовых ошибок- Установка, настройка и сопровождение офисного ПО (Windows, MS Office, почтовые клиенты, антивирусы)- Поддержка локальной сети и периферийного оборудования (принтеры, сканеры, ТСД)- Ведение документации, работа с

...

ГлавУпДК при МИД России - коммерческая организация, находящаяся в ведомственном подчинении Министерства иностранных дел Российской Федерации. Основным направлением деятельности организации является всестороннее обеспечение и обслуживание дипломатических и других иностранных представительств в Москве. Также организация занимается предоставлением в аренду объектов недвижимости, медицинским обслуживанием, организацией деловых и развлекательных мероприятий, сопровождением бизнеса и автотранспортными услугами.

Вакансия "Специалист технической поддержки"

Обязанности:

• произведение настройки, инсталляции

...

Обязанности:

• Первая линия поддержки.
• Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону.
• Выявление и исправление ошибок.
• Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону.
• Использование базы знаний для предоставления ответов клиентам.
• Консультация клиентов по услугам и сервисам.
• Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты.

Требования:

• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части

...