Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области , 19654 вакансии

SANY – мировой лидер в производстве строительной и грузовой техники. Успешно конкурирующий на рынках Китая, США и Европы.

ODIN Group - официальный представитель завода-изготовителя в ЕАЭС и единственный дистрибьютор грузовой техники SANY в России. Занимает лидирующие позиции по уровню удовлетворенности клиентов, благодаря качеству продукта и организации послепродажного обслуживания.

Обязанности:

• Разработка регламентов обслуживания грузовиков в зависимости от условий эксплуатации.
• Обработка технических

...

«Кей Софт» - ведущий российский разработчик программного обеспечения для маркировки товаров. С 2015 года мы помогаем предприятиям успешно интегрироваться в национальную систему прослеживаемости «Честный ЗНАК». Наша экспертиза охватывает полный цикл - от оснащения производственных линий до интеграции с государственными информационными системами.

Мы создаем и внедряем высоконадежные программные решения для промышленной маркировки, обеспечивая нашим клиентам полное соответствие требованиям законодательства и максимальную

...

Обязанности

• Выполнение комплекса работ по технической поддержке продаж и передачи задания в отдел проектирования
• Выбор решения для реализации проектов АСУТП;
• Подбор контрольно измерительных приборов и средств Автоматизации;
• Расчет бюджетов систем АСУТП;
• Подготовка спецификаций и ТКП;
• Выполнение эскизных и предварительных проработок систем АСУТП, для согласования с Заказчиком.
• Формирование задания проектному отделу АСУТП.

Требования

- высшее техническое образование;

- возможные редкие выезды

...

В аккредитованную ИТ компанию «Коулмэн Тех» в данный момент ведем подбор на вакансию "Специалист технической поддержки (L1-L2)".

Наши партнёры – крупные FMCG компании.

Чем предстоит заниматься:

Прием, регистрация и классификация входящих обращений пользователей по продуктам и типам запросов;

Обработка обращений в CRM-системе:

- поиск и анализ информации по клиентам и продуктам;

- корректировка и актуализация данных;

- заведение учетных записей;

...

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль работы отдела технической поддержки (1 и 2 линия) по обслуживанию слаботочных систем (СКУД, видеонаблюдение, биометрия)
• Решение сложных технических инцидентов, поддержка и наставничество специалистов
• Взаимодействие с клиентами по вопросам эксплуатации и устранения неисправностей
• Анализ и оптимизация процессов поддержки, внедрение новых инструментов и стандартов
• Участие в обучении и развитии сотрудников отдела
• Ведение отчетности, контроль качества предоставляемых

...

Обязанности:

• Техническая поддержка, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров, периферийных устройств и программного обеспечения.
• Подготовка, настройка, учет компьютерного оборудования и программного обеспечения.
• Подготовка регламентов технической поддержки и инструкций для пользователей.

Требования:

• Высшее техническое/среднее профессиональное в области ИТ.
• Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке пользователей.
• Экспертные знания Windows 10\11, MS Office.
• Навыки оперативной диагностики и устранения

...

Ай Ти Фабрика – ИТ-партнер в области построения и развития инфраструктуры и технической поддержки.

Мы - команда единомышленников. С нами интересно расти и развиваться. Для нас важно, чтобы работа была любимым делом, быть среди таких же увлеченных и нацеленных на результат коллег.

Мы за свежие идеи и кипишь. Тут ты всегда сможешь прокачать свои знания и узнать что-то новое. И

...

Обязанности:

Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С:

1С:Документооборот Холдинга 3.0 - 80% заявок.

Консультация пользователей на 2 линии технической поддержки.

Создание новых маршрутов согласования в зависимости от различных аналитических критериев.

Создание новых видов документов, отчетов.

Настройка цепочек согласования от Головной организации в дочерние зависимые общества.

Актуализация, создание пользователей в программных продуктов на базе 1С, настройка прав, маршрутов,

...

Algonova (ex. Algorithmics Global) — международная ed-tech компания. Мы про дерзкое и смелое будущее. Девять лет мы делаем feature ready education, учим детей навыкам XXI века и задаем тренд всему рынку. Наши школы открыты в 90+ странах мира, и мы продолжаем расширять горизонты.

Мы быстро растем, и сейчас нам нужен Technical Support Specialist, который станет надежной точкой опоры для

...

Midea Group — один из ведущих мировых производителей крупной и мелкой бытовой техники. В 2025 году Midea Group заняла 184 место в списке Forbes 2000 и 246-е место в списке Global Fortune 500.

В России компания Midea работает с 2007 года и представлена тремя брендами: Comfee, Midea и Toshiba.

Обязанности:

• проведение технических обучений для ASP (ремонт, функционал, использование запасных

...

Акционерное общество «Металлокомплект-М» - крупный федеральный металлотрейдер, входит в тройку лидеров рынка дистрибуции стальной продукции в России как универсальный поставщик металлопроката.

Уважаемые соискатели, просим указывать Ваши ожидания по заработной плате в сопроводительном письме!

Обязанности:

• Обработка обращений поддержки информационных систем;
• Контроль за качеством и своевременностью обработки обращений, ведение отчетности, разбор претензионных случаев;
• Управление подрядчиками;
• Актуализация и развитие каталога услуг;
• Создание и

...

ООО «Эф.Эс. Макензи» приглашает специалиста технической поддержки присоединиться к нашей Команде для долгосрочного сотрудничества.

Обязанности:

• Работа на первой линии технической поддержки внутренних сотрудников. Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в систему Helpdesk и их своевременное выполнение.
• Поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии.
• Настройка удаленных рабочих мест сотрудников.
• Поддержка в работоспособном состоянии принтеров

...

КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки.Ваши задачи:

• Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании;
• Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация Пользователей по возникшим вопросам
• Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, Настройка телефонов, перемещение рабочих мест)
• Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, Эскалация запросов на ремонт на обслуживающую

...

Наша компания БАРЛАЙВ является аккредитованной ИТ-компанией. Мы предоставляем услуги по внедрению, настройке и сопровождению корпоративного портала, помогая бизнесу достигать новых высот.

В свою команду мы ищем Специалиста технической поддержки.

Чем занимается специалист технической поддержки:

• Обработка входящих обращений клиентов (входящие и исходящие звонки, тикеты, чаты, почта);
• Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов: ЕГАИС, ЭДО (Честный ЗНАК), МЕРКУРИЙ, Журналы СанПиН;
• Передача

...

Компания ELARI входит в группу компаний diHouse.Международный бренд и разработчик потребительской электроники, специализирующийся на «умных» гаджетах для детей и семьи, носимых устройствах, а также компонентах для умного дома.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с продуктами (устройствами) компании;

• Аккуратная и своевременная обработка заявок от пользователей в системе управления инцидентами;

• Анализ и решение проблем пользователей, связанных с

...

Мы ищем мотивированного стажёра для работы в команде технической поддержки ключевых бизнес-приложений. Это отличная возможность погрузиться в корпоративную IT-среду и получить уникальный опыт работы с масштабными системами.

Вы присоединитесь к команде, которая обеспечивает качественную поддержку пользователей и стабильную работу критически важных систем, таких как Oracle E-Business Suite (OEBS) и BI-системы. Вы будете участвовать в полном цикле поддержки — от решения

...

СберАналитика в цифрах:

• Более 7 лет развиваем продукты для анализа данных
• 18 продуктов в портфеле
• 9 патентов
• Более 1500 клиентов доверяют нашим решениям
• Команда из 500+ профессионалов

Наши технологии на основе big data, машинного обучения и визуализации помогают бизнесу находить точки роста и улучшать клиентский опыт, а государственным органам — развивать регионы и повышать качество жизни.

Мы — ИТ-компания Экосистемы

...

Ключевые обязанности:

1. Управление сервис-деском:

• Контроль и распределение входящих заявок между исполнителями.
• Мониторинг статуса обработки заявок в системе учета.
• Обеспечение корректной классификации и приоритизации заявок.
• Контроль своевременности регистрации всех обращений.

2. Контроль выполнения SLA:

• Мониторинг соблюдения сроков обработки заявок согласно соглашениям об уровне качества услуг (SLA).
• Выявление и предупреждение нарушений SLA.
• Принятие мер при возникновении рисков несоблюдения сроков.
• Контроль качества

...

В поисках тех, кто любит решать задачи и помогать людям!

В команду страховой компании «Гелиос» ищем специалиста технической поддержки, который не боится сложностей, умеет быстро находить решения и хочет развиваться в IT-сфере. Если вы цените стабильность, профессиональный рост и дружелюбную атмосферу — присоединяйтесь!

Ваши задачи:

• Приём и обработка технических заявок пользователей (Service Desk)
• Поиск и устранение неисправностей на рабочих станциях

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже хочешь развивать Москву и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Участие в приемке объектов для выполнения СМР (проверка технико-экономических показателей)
• Контроль соответствия выполняемых СМР требованиям строительных норм и правил
• Освидетельствование и оценка строительно-монтажных работ, конструктивных элементов
• Составление отчетов выполненных работ подрядными организациями
• Подготовка

...