Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 21521 вакансия

Ведущий разработчик высоко нагруженных WMS решений (аккредитованная ИТ компания) в поисках Специалиста технической поддержки.

Профессиональный рост (программист, бизнес - аналитик, системный администратор, тестировщик, по желанию специалиста)Ваши задачи:Техподдержка В2В клиентов компании по внедренному программному обеспечению (чаты, redmine), консультирование, эскалация обращений в другие отделы.Взаимодействие в рамках своих компетенций.Важно: Высшее/неоконченное техническое образование. Знание SQL на уровне простых запросов.Приветствуется

...

Осуществление поддержки рабочих мест в офисе и оборудования для удаленной работы VIP пользователей Подготовка, тестирование, актуализация оборудования VIP пользователей Обслуживание оргтехники и периферийных устройств Техническая поддержка презентационных мероприятий Организационная и техническая поддержка ВКС Сопровождение выездных мероприятий Консультационная помощь пользователям Выполнение регламентных работ при подготовке к презентационным мероприятиям Выполнение регламентных работ при подготовке проведения ВКС.

Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web); Контроль решения обращений пользователей; Выполнение консультационной поддержки пользователей; Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.

Решение обращений пользователей по вопросам работы в системе Sarex Составление обучающих материалов, проведение вебинаров для пользователей; Участие в наполнении Базы знаний и её администрирование, написание инструкций по работе; Работа с бэклогом багов: формирование заявок в техническую поддержку, повторное тестирование (ручное), доведение результата до пользователя; Администрирование системы совместно с Product Owner; Работа с Нормативно Справочной Информацией компании; Участие в развитии продукта...

Задачи поддержки и обеспечения процессов сопровождения пользователей по информационным системам: ERP УХ, MES, WMS, Документооборот, MDM, Itilium Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений); Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль, классификация и эскалация нерешенных заявок; Сопровождение и поддержка обменов между информационными системами компании; Постановка задач в команду разработки на изменение функционала...

Представьте: вы работаете в IT-команде крупной московской детской поликлиники и помогаете врачам, администраторам и пациентам — ваш труд делает городскую медицину быстрее и надёжнее. Звучит интересно? Тогда читайте дальше.Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу
• Регулярная выплата заработной платы
• График сменный 2/2 — дневные (09:00–21:00) и ночные (21:00–09:00) смены, но сначала обучение по графику 5/2
• Уютный офис рядом

...

Хочешь работать над цифровизацией столицы? В ГБУЗ «ДГП № 58 ДЗМ» ждут инженера второй линии для решения нестандартных задач.Что мы предлагаем: стабильный доход, официальное трудоустройство, дружный коллектив, сменный режим (2/2: день с 09:00 до 21:00 или ночь с 21:00 до 09:00), первоначальное обучение 5/2. Офис рядом с метро Кунцевская.Твои задачи:

• Диагностика взаимодействия сервисов по REST API: анализ запросов/ответов,

...

Развивайтесь в сфере ИТ и внесите вклад в обеспечение стабильной работы образовательной платформы!

Ищем опытного специалиста для решения сложных технических задач, обеспечения бесперебойной работы IT-систем и повышения уровня сервиса для пользователей.

Ваша задача — быть экспертом в области диагностики и устранения неисправностей, настройки оборудования и программного обеспечения, а также в поддержке сетевой инфраструктуры.

Вы будете работать в команде, где ценится

...

Описание вакансии

Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям эффективно использовать сайт и обеспечит бесперебойную работу ресурса. Ваша задача - оперативно решать возникающие проблемы, наполнять сайт актуальной информацией и улучшать пользовательский опыт.

Обязанности

• Решение проблем пользователей, связанных с доступом к сайту, его функциональностью и контентом.
• Наполнение сайта контентом по заданию других подразделений, включая размещение и редактирование информации.
• Управление

...

Создаем условия для эффективной работы пользователей и поддерживаем стабильность IT-инфраструктуры в одной из ведущих компаний топливно-энергетического комплекса.

Ваши основные задачи:

• Оказание технической поддержки пользователям на рабочих местах и в ходе презентационных мероприятий;
• Создание, тестирование и обновление образов операционных систем (Windows, Astra Linux);
• Настройка, обслуживание и ремонт оргтехники и периферийных устройств;
• Поддержка работы видеоконференцсвязи (VKС: Cisco, TrueConf) и обеспечение стабильности корпоративных

...

Мы приглашаем специалиста для поддержки и администрирования инфраструктуры под управлением Windows Server и специализированного ПО. Ваши обязанности:

• Администрирование и поддержка инфраструктуры
• Выполнение регламентных работ
• Мониторинг серверов и сервисов
• Обновление документации по ИТ-инфраструктуре
• Поддержка пользователей различных операционных систем

Вы будете работать в команде, обеспечивая стабильную работу систем и помогая пользователям в решении технических вопросов.

Требования:

• Знание семейства ОС Windows (клиентские и серверные), установка, настройка, администрирование, AD, TS.
• Знание основных сетевых технологий, стек TCP/IP, WiFi, VPN, VLAN.
• Знание устройства ПК, сборка, модернизация.
• Умение диагностировать неисправности и проводить базовый ремонт ПК/ноутбук и прочего офисного оборудования (принтеры, МФУ).

• Желательно:

• Опыт работы с IP телефонией, Астерикс, FreePBX.
• Опыт установки банковских приложений, Диадок, Сбис.
• Опыт поддержки KSC/KES.
• Поддержка Bitrix24

...

Осуществление консультаций клиентов по тарифам и услугам компании. Оперативная обработка входящих сообщений в центре КОСПАС. Работа с системой расчетов и анализ платежных документов. Прием и обработка входящих звонков от клиентов, решение их вопросов и консультации по различным аспектам обслуживания.

Обязанности:

• Обработка и анализ запросов клиентов по тарифам и услугам.
• Участие в работе центра КОСПАС по оперативной обработке сообщений.
• Работа с

...

«Научно-технический центр Россети» (АО «Научно-технический центр Россети») является признанным лидером электроэнергетической отрасли в области научно-технических исследований, осуществляет инновационную деятельность, оказывает инжиниринговые услуги, проводит испытания и сертификацию оборудования, проектирование электрических сетей, развивает опытное производство. Диверсифицированная организация бизнеса компании позволяет обеспечить полный цикл внедрения инновационных разработок и проектов.

АО «Научно-технический центр Россети»входит в структуруПАО «Россети» как дочернее зависимое

...

Мы — SEVERCON consortium: федеральный дистрибьютор Toshiba, эксклюзивный дистрибьютор продукции торговых марок Energolux, Kalashnikov, Ferrum и Coolberg.

Наша команда в поиске специалиста технической поддержки 2-й или 3-й линии в сервисный центр.

Местоположение: Томилино

Ваша зона ответственности будет:

• Обработка рекламаций (телефон, почта, мессенджеры), определение дефекта и оформление документации по гарантийным и негарантийным случаям;
• Подготовка, составление программ и технических заданий, а также

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы системы мониторинга автопарка, оперативная помощь пользователям, устранение технических неполадок.
• консультирование пользователей по работе с системой мониторинга (по телефону, email, в чате);
• приём и обработка заявок от клиентов и внутренних пользователей;
• диагностика и устранение типовых технических проблем в системе мониторинга;
• настройка и поддержка корректной работы трекеров и датчиков на транспортных средствах;
• работа с картографическими сервисами и маршрутами;

...

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование Windows и MacOS рабочих станций.
• Поддержка пользователей и АРМ.
• Настройка и обслуживание МФУ.
• Настройка и поддержка ВКС.
• Настройка и поддержка IP телефонии на базе Asterisk.
• Управление учетными записями и правами доступа.
• Учет ИТ активов компании.
• Ведение технической документации.
• Взаимодействие с подрядными организациями и провайдерами ИТ-услуг.
• Участие в проектах IT департамента.

Наши ожидания от кандидата:

• Уверенные навыки

...

Наша компания БАРЛАЙВ является аккредитованной ИТ-компанией. Мы предоставляем услуги по внедрению, настройке и сопровождению корпоративного портала, помогая бизнесу достигать новых высот.

В свою команду мы ищем Специалиста технической поддержки.

Чем занимается специалист технической поддержки:

✅Обработка входящих обращений клиентов (входящие и исходящие звонки, тикеты, чаты, почта);

✅Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов: ЕГАИС, ЭДО (Честный ЗНАК), МЕРКУРИЙ, Журналы СанПиН;

✅Передача

...