Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 6122 вакансии

Специалист технической поддержки 5/2

Обязанности:

• Настройка и конфигурирование устройств нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Конфигурирование банковского эквайринга (по инструкциям)
• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data)
• Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android) дистанционно через систему администрирования. Ведение репозитария приложений.
• Разбор обращений клиентов, поступивших через

...

Обязанности:

• Поддержание работоспособности и администрирование компьютерной инфраструктуры компании. (есть договор с сисадминами на аутсорсе: в случае неисправности, которую невозможно решить самостоятельно, важно создать заявку и следить за её выполнением)

• Поддержка пользователей 1С (аналогичная ситуация - есть специалисты на аутсорсе, им надо передавать задачи)

• Администрирование сайта на 1с-битрикс.

Требования:

• Базовые знания в информационных технологиях
• Понимание принципов работы офисной техники
• Возможность присутствовать

...

Обязанности:

• а) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи

  б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет-системы

  в) Проведение первичной диагностики, проверяется сетевая доступность оборудования,

  - наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи, связанных с подключением клиента;

  г) тестирование последней мили;

  д) корректность подключения оборудования клиента (сетевые настройки конечного оборудования); работа с ARP таблицами.

  е) Ведение

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей (только почта) в системе Atlassian JIRA
• Классификация заявок, перевод заявок на ответственную группу
• Обновления статусов заявок, закрытие заявок
• Настройка прав пользователей в системах на поддержке
• Работа с журналом регистрации и историей объектов
• Обновление типовых систем на поддержке

Требования:

• Ответственность
• Грамотная письменная речь
• Техническое образование как преимущество

Условия:

• График работы с 9.00 до 18.00
• Возможна

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры центрального офиса
• Работа с пользователями: первая линия поддержки и консультация
• Ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования, монтаж
• Работа в Service Desk системе: отслеживание и решение заявок
• Администрирование принт серверов и файловых серверов
• Поддержка телефонии AVAYA (выдача и настройка телефонов и настройка доступов)
• Антивирусная защита оборудования - 1156 ПК и ноутбуков
• Обслуживание парка ПК и ноутбуков, поддержка

...

Обязанности:

• Решать проблемы пользователей с работой ПК и периферийного оборудования;
• Диагностировать и устранять неполадки в работе ОС;
• Диагностировать/ремонтировать ПК и периферийные устройства (на уровне замены блоков);
• Подготавливать и устанавливать новые рабочие места;
• Устанавливать и настраивать ПО;
• Взаимодействовать с сотрудниками из смежных отделов;
• Осуществлять мониторинг состояния ИТ- инфраструктуры;
• Выполнять оперативную работу по диагностике/обслуживанию серверного оборудования (замена дисков, бп и прочих комплектующих)

...

Обязанности:

• обслуживание и установка рабочих мест;
• установка и настройка клиентского ПО;
• первичная диагностика и устранение сбоев, в рамках своей компетенции;
• ведение базы данных по решению инцидентов;
• регистрация запросов;
• мониторинг систем;
• замена расходников в оргтехнике;
• техническая поддержка пользователей
• консультация пользователей
• блочный ремонт компьютеров

Требования:

• отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft
• умение общаться с пользователями, хорошие коммуникативные навыки
• способность

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять поддержку и консультировать пользователей по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;
• Оперативно помогать и устранять неисправности в случае сбоев или ошибок программного и аппаратного обеспечения у пользователей;
• Подготавливать к работе новые рабочие места пользователей;
• Администрировать СКУД;
• Администрировать системы видеонаблюдения;
• Администрировать ВАТС;
• Администрировать офисное оборудование;
• Соблюдать регламенты компании.

Требования:

• Навыки администрирования ОС семейства Windows;
• Понимание принципов работы

...

Обязанности:

• Сопровождение оборудования Музея по вопросам системного и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание компьютеров и периферийных устройств;

• Проверка экспонатов на предмет работоспособности по заявленным критериям;

• Настройка и обслуживание интерактивных стендов, мультимедийных инсталляций, сенсорных дисплеев, проекторов, биноскопов виртуальной реальности, акустических систем;

• Проверка внешнего состояния и обеспыливание видео, аудио, коммутационного, сетевого и осветительного оборудования;

• Ведение отчетной документации.

Требования:

• Уверенное знание ПО (Windows 2000,

...

Обязанности:

• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании.
• Регистрация и рассмотрение устных претензий абонентов по вопросам предоставления услуг.
• Диагностика (по телефону) причин отсутствия доступа в сеть Интернет.
• Оказание услуг по компьютерной помощи на дому для действующих клиентов компании.

Требования:

• Образование - неоконченное высшее, высшее (желательно технические ВУЗы).
• Возможность работать по сменам (включая ночные).
• Знание ПК на уровне

...

Обязанности:

• Техническое обслуживание абонентов сети в многоквартирных домах;• Настройка оборудования конечного пользователя (WiFi роутеры, компьютеры, приставки IPTV);• Разъездной характер работы;• Диагностика и устранение неисправностей;• Профилактика и обслуживание оборудования оператора и СКС.

Требования:

• Знание технологии прокладки ЛВС;• Опыт работы со средствами проведения диагностики неисправности ЛВС;• Опыт установки и настройки клиентского ПО;• Опыт

...

ВНИМАНИЕ! Работа территориально в ЦОДе на станции Дегунино (В 10 минутах пешком). ПОСУТОЧНО 1/3 (фиксированная оплата)

Обязанности:

• Настройка и конфигурирование устройств нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Конфигурирование банковского эквайринга (по инструкциям)
• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data)
• Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android)

...

Компания ООО «АСМТ», стабильно и успешно работающая с 2014г, чтобы удовлетворить возросший спрос клиентов на свои услуги и работы, ищет в свои ряды, для укрепления Команды, квалифицированного

Специалиста по технической поддержке навигационного оборудования

Мы являемся поставщиками навигационных решений для таких крупных компаний как Х5 Retail Group, АШАН, МАГНИТ, АЗБУКА ВКУСА, О’КЕЙ, BILLA, OZON, METRO.

Основные предстоящие задачи:

• Удаленная настройка

...

Обязанности: • • Сервисное обслуживание 30 магазинов на закрепленном районе, включающее; • Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования, сетевого и серверного оборудования, систем видеонаблюдения и аудио трансляции; • Выполнение в срок обращений от магазинов (максимальный просрок 1%-3%) • Выполнение раз в квартал плановых предупредительных работ на вверенных объектах согласно чек-листа с формированием фотоотчета; • Выполнение...

Обязанности: • • Сервисное обслуживание 30 магазинов на закрепленном районе, включающее; • Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования, сетевого и серверного оборудования, систем видеонаблюдения и аудио трансляции; • Выполнение в срок обращений от магазинов (максимальный просрок 1%-3%) • Выполнение раз в квартал плановых предупредительных работ на вверенных объектах согласно чек-листа с формированием фотоотчета; • Выполнение...

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Инженер технической поддержки

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• гибкий график работы
• оформление личной медицинской книжки за счет Компании
• вкусные обеды
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
• доплата за стаж от трех месяцев работы + 1150 руб.

...

Обязанности:

• Техническая IT поддержка пользователей компании (2я линия, заявки поступают через систему учёта, по корп.почте, телефону (редко) и в личных обращениях);
• Подготовка рабочих мест (установка ОС, установка и настройка корпоративного ПО по списку);
• Установка сертификатов и решение проблем работы c ЭЦП у сотрудников;
• Подготовка рабочих мест сотрудников (расстановка оборудования на столы, коммутация от розеток на местах (без прокладки кабелей пол/потолок)

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей. Устранение неполадок в работе ПО/сети.
• Установка ПО на новое оборудование (кассы, планшеты, ПК).
• Организация рабочего места кассира, установка, подключение и настройка торгового оборудования (фискальный регистратор, денежный ящик, терминал б/нал, сканер, планшеты, ПК, телефоны)
• Поддержка работоспособности рабочего места кассира (плановое обслуживание оборудования и раб.места)
• Удаленная поддержка пользователей - Оперативная помощь при сбоях, ошибках запуска, восстановление работоспособности торговых

...

Ищем лидера команды с успешным опытом руководства IT-сервисами не IT-компаний

Роль и задачи:

• Организация и координация эффективной работы команды технической поддержки (1 и 2 линия)
• Реализация подхода «make it happen»:сформировать в команде наших профессиональных специалистов отношение к решению задач с фокусом на конечный долгосрочный результат, с умением принимать во внимание взаимосвязи между техническими проблемами и решениями - с затронутыми

...

ООО "НПО "АвалонЭлектроТех" приглашает в команду технического маркетинга Специалиста по технической поддержке направления "Электромеханика"

Сферы ответственности:

Осуществление качественной технической поддержки направления "Электромеханика" (клеммы на Din-рейку и принадлежности для монтажа)

Обязанности:

• Технические консультации клиентов и отдела продаж по вверенному направлению продукции (обработка запросов, подбор замен, работа с рекламациями)
• Анализ конкурентной продукции и предложений
• Подготовка технической документации
• Участие в тематических семинаров

Требования:

...