Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 22382 вакансии
- Жуковский, Ред Вингс
Обязанности:
- Прием, регистрация, классификация обращений в системе учета заявок
- Консультирование работников Авиакомпании по техническим вопросам
- Устранение базовых неисправностей (настройка ПО, переустановка драйверов, подключение периферии)
- Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки
- Обработка или выполнение запросов согласно SLA
- Обеспечение поддержки работников Авиакомпании в выходные и праздничные дни (согласно графику работы)
- Выполнение письменных и устных указаний Руководителя
- Наполнение базы знаний
Требования:
- Среднее
...
- Жуковский, Ред Вингс
Обязанности:
- Прием, регистрация, классификация обращений в системе учета заявок
- Консультирование работников Авиакомпании по техническим вопросам
- Устранение базовых неисправностей (настройка ПО, переустановка драйверов, подключение периферии)
- Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки
- Обработка или выполнение запросов согласно SLA
- Обеспечение поддержки работников Авиакомпании в выходные и праздничные дни (согласно графику работы)
- Выполнение письменных и устных указаний Руководителя
- Наполнение базы знаний
Требования:
- Основное
...
- Жуковский, Ред Вингс
Обязанности:
- Прием, регистрация, классификация обращений в системе учета заявок
- Консультирование работников Авиакомпании по техническим вопросам
- Устранение базовых неисправностей (настройка ПО, переустановка драйверов, подключение периферии)
- Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки
- Обработка или выполнение запросов согласно SLA
- Обеспечение поддержки работников Авиакомпании в выходные и праздничные дни (согласно графику работы)
- Выполнение письменных и устных указаний Руководителя
- Наполнение базы знаний
Требования:
- Среднее
...
- Москва, Трансинжстрой
Обязанности:
-
Администрирование локально вычислительной сети;
- Обеспечение технической защиты информации организации;
- Администрирование средств антивирусной защиты;
- Подготовка информационных систем и объектов информатизации к аттестации по т ебованиям ФСТЭК России
Требования:
-
Высшее техническое образование
-
Профессиональная переподготовка в области информационной безопасности.
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.
- Знание законодательных и иных НПА РФ в области обеспечения защиты информации;
Условия:
- работа в
...
- Москва, Сервис Плюс
Группа компаний «Сервис Плюс»: Технологии, которые увеличивают продажи ритейла.
С 1992 года мы создаём инновации для торговли: умные кассы, электронные ценники, системы самообслуживания и ПО с искусственным интеллектом. Нашими решениями пользуются лидеры рынка: Х5, Магнит, Лента и другие.
Наша команда из 400 экспертов ищет технического специалиста на удалённую поддержку оборудования и ПО.
Задачи:
- Удалённая поддержка и консультирование клиентов по нашему
...
- Москва, Аквариус, Группа компаний
AQUARIUS — ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники.AQUARIUS осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-оборудования в России. Сеть сервисного и гарантийного обслуживания работает в 135 городах России.Производственные комплексы AQUARIUS расположены в г. Тверь и г. Шуя.Мы выпускаем свыше 2 млн единиц высокотехнологичных устройств в год.
Основные направления деятельности компании:• Производство и разработка серверов, СХД,
...
- Клин, Ozon
Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.
Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.
Вам предстоит:
-
Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;
-
Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.
Мы ожидаем:
-
Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;
-
Готовность много общаться с людьми
...
- Москва, Лаборатория Касперского
Мы экспертная команда технической поддержки B2B «Лаборатории Касперского».
Мы ищем сотрудника в группу внедрения и поддержки решений для обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры организаций на базе Kaspersky NGFW (Next Generation Firewall).Позиция предполагает формат работы только из офиса Москвы (офис, гибрид) Удаленный формат не предполагается.
Что предстоит делать:
- Оказывать экспертную техническую поддержку по продукту Kaspersky NGFW;
- Взаимодействовать с первой линией поддержки
...
- Москва, РТК-ЦОД
Мы ищем Дежурных инженеров в отдел технической поддержки – первую линию, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров.Эта позиция – ОТЛИЧНЫЙ И БЫСТРЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАРТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА, который хочет развиваться в IT-индустрии. Наши сотрудники, выросшие из дежурных инженеров, заслуженно признаются IT-сообществом экспертами в своих направлениях.
Какие предстоят задачи:
- Следить за работоспособностью и устранять
...
- Москва, АМС Тимс
Мы молодая ИТ компания, занимающаяся оказанием услуг по технической поддержке и заказной разработке ERP систем для российских и международных заказчиков. А еще мы проектируем и поддерживаем ИТ инфраструктуру и немножечко умеем в кибербез. Наш основной коллектив — это небольшая и очень мотивированная команда инженеров с более чем 20-ти летним опытом в ИТ и количеством сертификатов, которыми можно обклеить стены небольшого
...
- Москва, МАКС-М
О компании
АО «МАКС-М» создано в 1994 году и неизменно занимает лидирующие позиции на российском рынке обязательного медицинского страхования. Численность застрахованных по обязательному медицинскому страхованию в АО «МАКС-М» на 1 декабря 2025 – 19 657 932 человек.
На протяжении своей, более чем 30-летней истории, компания следует принципам ответственности перед каждым застрахованным и обязательности в исполнении социальной миссии по обеспечению прав
...
- Москва, Security Vision
Дружная, прорывная команда ждет в свои ряды Инженера отдела технической поддержки
Задачи:
- Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.;
- Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision, оказание поддержки, решение проблем и вопросов, связанных с функционалом продуктов;
- Коммуникации с Заказчиками, отделами тестирования, разработки и внедрения по реализованному функционалу;
- Участие в наполнении базы знаний по решенным проблемам
...
разместите ваше резюме
Обязанности:
- Работа на 3 линии поддержки ИС (информационных систем);
-
Решение технических инцидентов;
- Консультирование пользователей по вопросам работы ИС;
- Анализ причин возникновения ошибок, формирование заявок на исправление ошибок и доработку ИС;
- Участие в тестирование ИС;
- Подготовка пользовательских инструкций и обучающих материалов;
- Проведение обучения пользователей и участие во внедрении ИС;
- Мониторинг обращений пользователей, выявление повторяющихся ошибок и инициативное предложение решений;
Требования:
- Высшее
...
- Москва, Т-Банк
Вакансия компании: Т-Банк.
Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.
Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.
Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи
Мы
...
- Подольск, Т-Банк
Вакансия компании: Т-Банк.
Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.
Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.
Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи
Мы
...
- Балашиха, Т-Банк
Вакансия компании: Т-Банк.
Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.
Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.
Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи
Мы
...
- Москва, Fplus
В компании Fplus открыта позиция Инженера.
Мы — российский производитель электроники для бизнеса и госсектора. Наши продукты: серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование, смартфоны, планшеты и многое другое. Мы гордимся тем, что создали первый в России четырехсокетный сервер и единственный планшет, совместимый со всеми мобильными операционными системами.
Чем предстоит заниматься:
- анализ, решение и эскалация запросов и инцидентов, возникающих в
...
- Москва, T2
Что нужно делать:
- Вести техническую поддержку офисных рабочих мест (суммарно около 2600) на Windows: проводить первичную диагностику, решать возникающие проблемы с ПО и аппаратной частью ПК, консультировать сотрудников.
- Соблюдать ключевые показатели SLA и CSI.
- Обслуживать оргтехнику (МФУ, принтеры).
- Организовывать новые рабочие места, подготавливать ПК для новых сотрудников.
- Вести учёт ПК, ноутбуков и периферийных устройств, организовывать их хранение и поддержание необходимого
...
- Москва, UserGate
UserGate — технологически независимый разработчик продуктов для информационной безопасности. Мы создаем передовые решения для эффективной и комплексной защиты современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов, устойчивость информационных систем и объектов КИИ.
Офисы компании находятся в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Томске и Минске.
Наш отдел технической поддержки – это не техподдержка в привычном понимании этого слова, это надежда и опора для наших партнеров.
...
- Москва, НьюБизнесЛайн
Ионообменные Технологии - ведущая инжиниринговая компания полного цикла в области водоподготовки и очистки сточных вод на территории Российской Федерации с опытом работы более 20 лет. Мы лидеры рынка и работаем с компаниями: Роснефть, Росатом, Газпром, Лукойл.
Ищем себе в команду Специалиста по техническому документообороту. Вам предстоит подготавливать техническую документацию, формировать пакеты документов для отправки финальной версии Заказчику.
Работа на крупных
...
