Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 22382 вакансии

Обязанности:

• Прием и регистрация и распределение заявок по телефону, электронной почте и Jira Service Desk.
• Консультация и помощь пользователям по вопросам эксплуатации средств вычислительной техники, периферии и ПО.
• Поддержка ОС Microsoft Windows 8-11 и общесистемного ПО.
• Работа с Active Diectory: пользователи, права, доступы.
• Настройка ПО для удаленного доступа.
• Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.

Требования:

• Высшее или специальное образование.
• Опыт работы

...

АО «ЦИТО» — современное производственное предприятие, входящее в ГК Ростех. Компания специализируется на производстве высокотехнологичных изделий медицинского назначения и протезировании. Компания располагает современным производственным комплексом с полным циклом производства и оснащением передового оборудования.

Обязанности:

• Прием и первичная диагностика обращений по 1С:ЕРП.
• Анализ логов, выполнение запросов через Консоль запросов/СКД.
• Консультирование по типовому функционалу, регистрация задач в тикет-системе.
• Обучение пользователей работе с

...

Доброго дня и хорошего настроения!Мы ищем человека, который любит помогать людям и умеет структурировать свои мысли в тексте.У нас нет холодных звонков и очередей на линии — только работа со входящими обращениями в системе.Чем предстоит заниматься?· Отвечать клиентам в системе Usedesk (только чаты, звонков нет).· Консультировать пользователей по сервису и услугам — быть их надёжным

...

Чем предстоит заниматься:

• Выполнением поступающих в системе ServiceDesk (assyst) обращений;

• Регистрацией инцидентов (обращений) в Assystweb;

• Консультацией пользователей в рамках Государственного контракта;

• Выполнением прямых поручений от руководства и заказчика;

• Коммутацией сетевых розеток, патч-кордов, подключением техники в сети Открытого контура и Закрытого контура;

• Установкой программного обеспечения на ОС АЛЬТ/ Windows.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт от 2-х лет на аналогичной позиции;
• Опыт

...

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от подразделений о проблемах и неисправностях, контроль их исполнения (в т.ч. в системе 1С:Управление ИТ); Прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, нормативно-правовых актов; Ведение номенклатуры дел Управления Ведение реестров документации управления. Ведение управленческого учета ИТ-оборудования и ПО в системе 1С: Управление ИТ (с обучением на месте) Сбор, обработка и хранение документации Управления, архивирование. Контроль

...

О нас:

Мы — инновационный финтех-проект совместно с ведущим федеральным банком, объединяющий передовые технологии и превосходный сервис.

Наш продукт представляет собой эксклюзивное комплексное решение специально разработанное для арбитражных управляющих.

Ваши задачи:

✔ Работа в банковских системах (ДБО, РБС, ФФЛ)

✔ Блокировка/разблокировка клиентских кабинетов

✔ Разбор кейсов различной сложности и эскалация проблем

✔ Постановка задач в смежные подразделения и контроль исполнения

...

Задачи:

• Сопровождать парк автоматизированных рабочих мест (АРМ) и печатной техники Общества.
• Работать в системе Service Desk (Jira) (заявки, инциденты, заявки на изменение), консультировать пользователей как при личных обращениях, так и по телефону, почте и другим каналам связи.
• Составлять инструкции для пользователей.
• Проводить настройку почтовых клиентов на мобильных устройствах.
• Проводить установку и настройку ЭЦП.
• Работа с криптографическим ПО.
• Проводить инвентаризации ИТ

...

ООО НКО "Расчетные Решения" - компания, предлагающая на платежном рынке комплексные решения в сфере безналичных расчетов.

Наши партнеры - крупные розничные банки с которыми реализовано ряд продуктов по переводам денежных средств клиентов, приему платежей в адрес различных поставщиков услуг.

В настоящее время ООО НКО «Расчетные Решения» является расчетным банком в нескольких проектах АО «Расчетные Решения». Мы принимаем и обрабатываем платежи

...

Обязанности:

• Сопровождение систем интернет-эйвайринга
• Обеспечение доступности систем интернет-эйвайринга на уровне не ниже указанному в SLA
• Мониторинг и анализ работы систем, выявление дефектов и аномалий в работе систем
• Участие в работах по восстановлению работоспособности систем в случае возникновения аварий\инцидентов

Требования:

• Опыт работы в подразделениях сопровождения или мониторинга информационных систем
• Знание принципов работы web-серверов, dns-серверов, основы работы сетей
• Знание принципов работы с

...

Обязанности

• Сопровождение типовых и нетиповых продуктов 1С;
• Взаимодействие с пользователями:
• Консультация, решение проблем, первичная диагностика сбоев;
• Понимание потребностей для формализации задач для разработки;
• Постановка задач разработчикам;
• Взаимодействие с ИТ подразделениями для обеспечения необходимой информации и инфраструктуры для разработки.

Требования

• Практический опыт внедрения и сопровождения различных конфигураций 1С (1С:Предприятие, ЗУП, 1С:Бухгалтерия, 1С: Торговля и склад)

Понимание:

• Архитектуры платформы 1С;
• Стандартных прототипов

...

Мы — BAS‑IP, международный вендор IP‑домофонии и СКУД решений, занимающий лидирующие позиции на рынке. Наше решение успешно внедряется в жилых комплексах, бизнес‑центрах и на объектах городской инфраструктуры. Среди наших клиентов — крупнейшие застройщики и интеграторы. Мы — небольшая, но очень дружная команда, в которой ценят инициативу, взаимопомощь и профессиональный рост.

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков и письменных обращений

...

Привет!CPA BRO - международная партнерская сеть , часть крупного крупного холдинга Блэкмедиа. Мы занимаемся арбитражем трафика и развитием клиентов.Сейчас расширяем команду и ищем Support manager, который поможет нам стать сильнее!Мы не смотрим на количество дипломов. Главное - ваше внимание к деталям и готовность работать с большим объемом информации!

Чем предстоит заниматься:· Работа с Google

...

Описание вакансии:Мы ищем квалифицированного специалиста по технической поддержке для работы в сфере здравоохранения. Ваша задача — консультировать клиентов по программному обеспечению, решать технические вопросы и обеспечивать диагностику аппаратной и программной части ПК.Обязанности:

• Консультирование клиентов по программному обеспечению;
• Решение технических вопросов и проблем;
• Передача информации разработчикам для устранения неполадок;
• Диагностика аппаратной и программной части ПК;
• Обслуживание оргтехники;
• Поддержание документации

...

Приглашаем в нашу команду IT-специалиста для оказания технической поддержки пользователям. Вы будете отвечать за прием и обработку обращений, диагностику и устранение неисправностей, а также поддержку и администрирование операционных систем и программного обеспечения.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей через телефон и электронную почту.
• Диагностика, устранение и документирование инцидентов 1-2 уровня сложности.
• Поддержка и администрирование операционных систем Microsoft Windows (7, 10,

...

Мы ищем опытного инженера для обеспечения эффективной удаленной технической поддержки пользователей.

Основные задачи:

• Удаленное решение технических вопросов и проблем пользователей.
• Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем и оборудования.
• Ведение технической документации и отчетности.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных технических задач.

Требования:

• Высшее образование (бакалавриат).
• Опыт работы

...

Сопровождение и поддержка пользователей в работе с офисным программным обеспечением, а также специальными программными средствами автоматизации эфира. Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, монтажных станций, серверов автоматизации эфира. Мониторинг и отслеживание ошибок в эфирной автоматизации. Ведение должностных инструкций по решению проблем.

Описание вакансии:Мы ищем квалифицированного инженера технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы систем автоматизации эфира. Кандидат будет отвечать за сопровождение

...

Мы ищем опытного и квалифицированного инженера для работы в отделе технической поддержки. Эта роль требует глубокого понимания ИТ-инфраструктуры и навыков решения технических проблем.

• Описание вакансии: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, консультирование пользователей по вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения.
• Обязанности: Регистрация и обработка заявок в Service Desk, оказание технической поддержки пользователям (работа с Windows, Microsoft Office, электронной почтой, web-браузерами,

...

Описание вакансии:Мы ищем инженера для группы технической поддержки. Ваша задача — обработка входящих обращений, мониторинг инфраструктуры сети и выполнение операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и взаимодействие с клиентами.
• Мониторинг инфраструктуры сети и диагностика систем.
• Выполнение операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами.
• Прием и обработка звонков клиентов.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт

...

Мы ищем инженера технической поддержки для работы с программным обеспечением Dr.Web на платформе Windows. Основные задачи включают решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО, а также взаимодействие с клиентами через тикет-систему.

Требования: хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей, уверенные знания инфраструктуры ОС Windows, грамотная речь. Как плюс: опыт технической поддержки клиентов, работа с программными

...

Описание вакансии:

Требуется квалифицированный помощник для обеспечения полноценной работы незрячего преподавателя в сфере маркетинга, рекламы и связей с общественностью. Ваша задача — помочь в адаптации цифровых и печатных материалов для доступности, а также поддерживать эффективное проведение учебных и научных мероприятий.

Ваши ключевые функции:

• Техническая поддержка в виртуальной образовательной среде и других онлайн-платформах (размещение материалов, заполнение документов, подготовка файлов);
• Создание и

...