Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 22382 вакансии

Наше подразделение Лайв.Cloud занимается предоставлением облачных решений для бизнеса.

Сегодня ЛАЙВ.Cloud это:

• 6500+ клиентов;
• 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису;
• 15 лет на рынке облачных технологий;
• Наши собственные сервера размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Выполнение задач по обслуживанию виртуальной инфраструктуры 4 ЦОД (VMware);
• Техническая поддержка на уровне L3 (решение тех. вопросов как от клиентов,

...

Наши задачи:

• Основная наша деятельность - решение технических и сложных обращений от селлеров в Jira, в рамках этого мы проверяем корректность запросов и ответов вызываемых методов в Postman, смотрим логи, заводим задачи на разработку;
• Актуализируем базу знаний confluence, документацию для селлеров, инструкции для 1-2 линии поддержки;
• Автоматизируем свою работу, используем SQL, пишем скрипты на Python/Node js, разрабатываем и поддерживаем свою

...

CDNvideo – крупнейший оператор CDN в России и СНГ,входящий в ПАО билайн.

Мы именно те, кто способствует возможности посмотреть трансляцию футбольного матча, фильма в он-лайн кинотеатре, фестиваль, прямую линию с президентом в он-лайн формате в максимально хорошем и доступном качестве в режиме реального времени.​​​​​​​Что предстоит делать:

• решать задачи по работе внутренних сервисов (api, статистика, личный кабинет, др.) Значительная часть

...

Обязанности:

• Выполнение функционала первой, второй линии поддержки;
• Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
• Установка, настройка, обслуживание, замена комплектующих персональных компьютеров, ноутбуков, телефонов, оргтехники;
• Установка, настройка сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам;
• Установка, настройка и сопровождение отечественного ПО (Астра Линукс, Мой офис и пр.);
• Обслуживание и монтаж СКС (создание, редактирование учетных

...

О Компании:

Мы компания по оптовой продаже запчастей - "АКВИЛОН".

Входим в пятерку крупнейших поставщиков на В2В рынке.

Мы амбициозны - у нас самые высокие цели на развитие и создание лучших условий для своих сотрудников.

Наша миссия: обеспечивать клиентов высококачественными запчастями, оперативной доставкой и профессиональным сервисом.

Преимущества вакансии:

• Уровень дохода по вашему запросу обсуждаем уже на первом собеседовании;
• Всегда своевременные

...

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
• Консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. Предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
• Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. СКС, ВОЛС
• Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
• Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами.

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки) по программам 1С (2 и 3 имеются);• Первичная диагностика сбоев;• Участие в проектировании систем и внедрении доработок (доработок существующих и разработок новых отчетов (вкл. СКД), печатных форм и обработок, обменов и конвертации данных), технический аудит систем и тестирование доработок, в т.ч. доработок других исполнителей/подрядчиков;• Подготовка методической, регламентной,

...

Обязанности:

1. Осуществляет поддержку пользователей в офисе: диагностика и устранение инцидентов, связанных с рабочими станциями, периферийным оборудованием и телефонией. Работа ведётся через систему учёта заявок (Яндекс Трекер).2. Оказывает первую линию поддержки по системе 1С: сбор и уточнение информации по инцидентам и запросам, регистрация и передача заявок в профильные команды (без доработки/разработки).3. Ведёт учёт и контроль ИТ-оборудования (инвентаризация, актуализация

...

ООО «Цифровые технологии» Мы — аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты.

Обязанности:

• Обработка и решение заявок в системе ServiceDesk (1-я линия техподдержки);
• Ведение базы знаний: написание и обновление инструкций;
• Консультирование пользователей по вопросам ИТ;
• Установка и обновление программного обеспечения;
• Поддержка и обслуживание офисной техники и рабочих

...

Обязанности:

• 1.Опыт работы в области управления сельскохозяйственной техникой и оборудованием, знание отраслевых стандартов и операционных процедур;

  2. Ответственность за стандартизированное обучение по продукции, оказание помощи дистрибьюторам в предоставлении объяснений по продукции, обучении установке и отладке в соответствии с рабочими планами;

  3. Помощь команде маркетинга и продаж в разработке планов продвижения продукции, проведении рекламных акций и демонстраций, а также в организации

...

Мы — SkinosophyУже 6+ лет создаём профессиональную космецевтику премиум-класса с собственным производством. Команда 70+ человек, растём на 60–80% в год, продукт всегда востребован у косметологов и в домашнем уходе. Стабильная, динамичная компания, где открытая атмосфера, реальная забота о людях и достойная оплата — даже в сложные времена.Ищем в команду Системного администратора (Bitrix24 / 1С / amoCRM) — человека,

...

Апартмент Системс — это не просто IT-компания. Мы — создатели RealtyCalendar, продукта, который задает новые стандарты на рынке краткосрочной аренды. Наш «мозг» автоматизирует работу для 125 000+ квартир, интегрируя их со всеми ключевыми площадками: от Avito и Яндекс.Путешествий до международных гигантов вроде Booking.

Наши цифры:

• 16 000+ успешных бронирований ежедневно проходят через нашу систему.

• 18 000+ довольных клиентов развивают

...

Компания Admetrix — это ведущая компания, специализирующаяся на мониторинге и аналитике наружной рекламы. Мы предлагаем полный спектр услуг, связанных с данными об аудитории рекламоносителей, исследованиями эффективности и аудитом.

Наш бизнес помогает участникам рынка максимально эффективно использовать свои рекламные кампании. Мы стремимся предоставить нашим клиентам точные данные и аналитику, которые помогут им принимать обоснованные решения и оптимизировать свои рекламные стратегии.

Чем

...

Обязанности:

• Решение проблем пользователей, связанных с доступом к сайту, функциональностью, контентом;
• Наполнение сайта контентом. По заданию других подразделений размещать и редактировать информацию на ресурсах Движения;
• Управление и модерация онлайн-мероприятий, проводимых на сайте;
• Систематический анализ обращений пользователей для выявления повторяющихся проблем, предложение решений для их предотвращения. Отслеживание проблем, влияющих на пользовательский опыт;
• Создание и обновление инструкций, руководств пользователя, FAQ и другой

...

Джи Эф Си – это foodtech компания, которая занимается дистрибьюцией продуктов питания в сегмент HoReCa, а также разрабатывает IT решения для взаимодействия с этим сегментом. Компания существует с 2004 года, представлена в настоящее время более чем в 20 регионах РФ, входит в Топ-5 фудсервисных компаний на российском рынке.

Мы работаем с лучшими ресторанами страны и имеем прямые контракты с производителями

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Мониторинг обращений в средствах коммуникации (электронная почта, чаты)
• Мониторинг параметров работы систем в системах мониторинга (Zabbix)
• Входной контроль обращений по наполненности, уточнение деталей обращения
• Открытие инцидентов в системе учета обращений (Jira);
• Эскалация сложных сбоев на экспертов, подрядчиков
• Устранение простых сбоев по готовым сценариям

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее техническое или среднее профессиональное образование
• Опыт работы не менее 1 года в аналогичной профессии

...

Обязанности:​​​​​​​

Администрирование операционных систем: установка, настройка и поддержка ОС Windows и Astra Linux (включая консультирование пользователей по работе с ними).

Техническая поддержка пользователей: обработка входящих обращений через систему заявок; диагностика и устранение неполадок программного и аппаратного обеспечения; настройка оборудования (ПК, ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства) и программного обеспечения.

Обслуживание оргтехники: устранение мелких неисправностей оргтехники (в рамках компетенции); замена картриджей.

Монтажные

...

Мы — MK-net, интернет-провайдер, который с 2006 года дарит жителям Подольска стабильный интернет и тёплую атмосферу. Более 10 000 семей доверяют нам, и мы ищем новых друзей в наш отдел технического сопровождения!

Кого мы ждём?Если вы любите помогать людям, не боитесь многозадачности и хотите расти в дружной команде — мы будем рады видеть вас! Опыт работы не требуется,

...

До 75 000 руб.

О компании.

Мы - профессиональная IT-команда, которая помогает крупным компаниям решать технические задачи на высшем уровне.

Чем мы занимаемся:

• Обеспечиваем надежную техническую поддержку

• Решаем сложные IT-задачи для бизнеса

• Делаем работу наших клиентов комфортнее и эффективнее

Почему это важно:

• Наши решения помогают бизнесу работать без сбоев

• Мы обеспечиваем стабильную работу сотен пользователей

...

Цезарь Сателлит занимается продвижением и продуктовой software и hardware разработкой ПО телематических систем для удаленного контроля и управления автомобилями и объектами недвижимости, а также персональных устройств и разработкой ПО для интернета вещей, геоинформационных систем, платформ видеонаблюдения и видео-аналитики, приложений для мобильной, встроенной и носимой электроники.

Молодой и дружный коллектив ищет партнера, друга, коллегу. Важна четкая дикция, умение и желание общаться

...