Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 22545 вакансий

Производственное предприятие приглашает на работу Специалиста технической поддержки.

Требования.

• Образование: высшее
• Опыт работы от 3-х лет

Практические навыки работы с оборудованием (обязательно):

• понимание различий и назначения: коммутаторы, патч-панели, СКС, активное/пассивное оборудование
• умение работать руками: сборка, диагностика и ремонт ПК и серверов (замена комплектующих)
• опыт монтажа СКС (медь/оптика), обжим, укладка, кабель-менеджмент
• Опыт работы с Windows-инфраструктурой
• Навыки удаленной поддержки пользователей

Должностные обязанности.

...

Обязанности:

• Администрирование рабочих станций на ОС Windows, Astra Linux;

• Установка и настройка ПО и ЭЦП;

• Техническая поддержка пользователей по телефону и средствами удаленного подключения;

• Учет МЦ, делопроизводство;

• Проведение диагностики работоспособности и настройка сервисов, программ и приложений самостоятельно и с помощью технической поддержки сервиса;

• Сопровождение оргтехники - установка, настройка;

• Подключение удаленных сотрудников к корпоративным сервисам;

• Автоматизация рутинных процессов;
• Тестирование нового оборудования,

...

Обязанности:

• Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки
• Коммуникация с ключевыми пользователями
• Настройка и поддержка производственных систем
• Работа с базами данных PostgreSQL
• Работа с Low-code платформой
• Модификация существующего функционала согласно запросу/потребности бизнеса
• Составление технической документации и инструкций

• Дежурства on-call 1-2 недели в месяц: решение критичных инцидентов с 18:00 до 09:00

Требования:

• Опыт поддержки MES, Low-code

...

Компания ООО «ПЕЛ» более 20 лет занимается разработкой и производством серверов и специализированного оборудования для телепроизводства и спортивного вещания. За небольшой срок мы сумели стать безусловным технологическим лидером мирового уровня и законодателем мод на рынке систем многоканальной видеозаписи, видеоповторов и видеосудейства.

Чем нужно будет заниматься:

• Прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической поддержки
• Общение с клиентами через систему ITSM

...

АО «Р7» — российский разработчик офисного программного обеспечения, создатель «Р7-Офис». Компания, ориентированная на развитие отечественного ПО для бизнеса и образовательных учреждений, обеспечивая текстовые редакторы, платформы для совместной работы, системы управления проектами, CRM, корпоративные соцсети и многое другое. Мы разработали решение, которое идеально подходит для корпоративного использования и доступно для разных платформ.

Мы в поиске Специалиста технической поддержки 1 линии

Чем

...

Обязанности:

• Персональная техническая поддержка: Оказание приоритетной технической поддержки высшему руководству компании; Личное сопровождение и решение проблем VIP-пользователей; Организация замены оборудования в сжатые сроки;
• Настройка и обслуживание персональных устройств: Установка и настройка специализированного программного обеспечения; Конфигурирование мобильных устройств и обеспечение их безопасности; Настройка систем видеоконференцсвязи в переговорных комнатах; Поддержка работы систем презентации и демонстрации;
• Обучение и консультирование: Проведение персональных инструктажей по

...

Крупный строительно-производственный холдинг приглашает специалиста технической поддержки. ФОРМАТ РАБОТЫ ОФИСНЫЙ

Обязанности:

• Приём заявок от 1-ой линии, работа на рабочих местах пользователей в центральном офисе и на объектах.
• Диагностика, тестирование и решение обращений в соответствии с SLA.
• Участи в организации переездов сотрудников Компании.
• Разрешение инцидентов, связанных с основным и неосновным ПО и оборудованием .
• Выдача\изъятие\установка корпоративного оборудования сотрудникам согласно политикам компании.

...

Если вы стремитесь развиваться в команде профессионалов и вместе строить будущее, эта вакансия — именно то, что вам нужно!

Открыт поиск: Специалиста Технической поддержки IT отдела!

Условия:

1.Своевременная заработная плата от 60 000 на испытательный срок, далее до 100 000 рублей, обсуждается индивидуально на собеседовании + Премии;

2.График работы: 5/2, возможны редкие командировки;

3. Уютный офис, сплочённая

...

Если вы умеете превращать хаос в порядок, а сбои в системах — в рабочую гармонию, присоединяйтесь к нашей команде! Мы ищем специалиста, который не боится сложных задач и готов поддерживать бесперебойную работу ключевых информационных систем компании: 1С ERP, ЭДО, Честный знак, Меркурий и других.

Ваши задачи:

• Поддержка и администрирование информационных систем (1С ERP, ЭДО, Честный знак, Меркурий)
• Оперативное решение технических

...

Major Auto - это один из крупнейших автодилеров страны. Также холдинг развивает другие направления бизнеса, начиная от банка и страховой компании и заканчивая ресторанами и медицинскими клиниками.

Наша команда занимается развитием уникальной цифровой платформы, которой ежедневно пользуются тысячи сотрудников компании. В нее входят собственные ERP и CRM-системы, сайты, мобильные приложения, аналитические и интеграционные модули.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки

...

Обязанности:

• Поддержка стабильной работы IT-инфраструктуры информационного оборудования на транспорте.
• Выполнение работ по сервисному обслуживанию оборудования.
• Выполнение пусконаладочных работ.
• Работа с сетевым оборудованием Mikrotik.
• Администрирование Linux, Windows.
• Настройка и администрирование IP-телефонии (Asterisk).
• Диагностика и блочный ремонт оборудования на объектах (работа с инцидентами).
• Диагностика и ремонт слаботочных систем.
• Консультация и обучение технического персонала.
• Написание инструкций под отдельные виды работ и оборудование.

Требования:

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
• Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по

...

Вам предстоит:

• Установка и поддержка работы программного обеспечения (ЕГАИС, Честный знак);
• Мониторинг работы через систему Zabbix;
• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей в универсамах и на РЦ компании (удаленно).

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 3 лет в ИТ;
• Отличное знание семейства ОС Windows 10-11;
• Начальные навыки программирования(PowerShell и

...

Сейчас мы находимся в поиске сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки партнёров, который присоединится к амбициозным задачам по развитию внутренних проектов компании.

Наша команда занимается сопровождением крупных федеральных партнеров, а также развитием сервисов “Плати частями” от Сбербанка”.

ЗАДАЧИ:

• Много общаться с партнерами по различным каналам коммуникации;
• Много общаться со смежными командами;
• Получать и доносить обратную связь по продукту от партнеров

...

Функционал:

• приём, регистрация и обработка заявок пользователей через систему Helpdesk;
• первичная диагностика и оперативное устранение инцидентов, связанных с работой ПО и оборудования;
• поддержка и обслуживание рабочих мест: установка, настройка и обновление операционных систем Windows, прикладных программ, драйверов;
• консультации пользователей по работе с внедрённым программным обеспечением;
• базовая диагностика сетевых проблем: проверка доступности узлов, сетевых служб и портов, анализ ошибок

...

СберАвто — уникальный для российского рынка сервис для выбора, покупки и доставки автомобилей онлайн. В СберАвто можно подобрать автомобиль, заказать независимый осмотр автомобиля и доставку авто прямо к дому, а также онлайн оформить кредит и страховку. И все это – не выходя из дома, с помощью нескольких сообщений в чате с личным помощником.

Наша миссия – превратить покупку автомобиля в

...

Требования:

• опытный пользователь ПК (ОС Windows 10-11), наличие компьютерной грамотности;

• навык работы с MS Office (Outlook, Word, Excel);

• базовые знания программ антивирусной защиты;

• знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля;

• базовые знания компьютерных сетей и сетевого оборудования;

• умение работать с несколькими задачами одновременно;

• готовность к изучению большого кол-ва технической информации по анализу и решению IT-сбоев

• внимательность и

...

Компания «ААА Управление Капиталом» стабильно развивается более 20 лет на рынке управления активами, входит в топ-5 крупнейших управляющих компаний России.Подробнее о компании – на нашем сайте!

Наше предложение:

• Работа в одной из ведущих компаний на рынке финансовых услуг в дружном коллективе профессионалов;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Полностью белая зарплата + 13-я в конце года;
• Офисный формат, офис

...

AUVIX - крупнейший российский дистрибьютор ProAV-оборудования и эксперт в профессиональных мультимедийных технологиях.

Мы обладаем одним из самых широких продуктовых портфелей на рынке AV и предлагаем продукцию 40 ведущих брендов с мировым именем. Среди партнеров AUVIX - Barco, InFocus, Kramer, NEC, Optoma, Panasonic, Sharp, Sony, Wize и другие ведущие поставщики AV оборудования.

О нас в цифрах:

• 30+ лет успешной работы на

...

Ищем перспективного специалиста технической поддержки, который готов учиться и расти внутри нашей компании.

Всем сотрудникам предоставляется возможность обучения и впоследствии переход на должность программиста.

Что нужно делать:

• регистрация и обработка инцидентов;
• отвечать на телефонные звонки и письменные обращения пользователей (80% обращений поступает по чату и почте, по телефонии - 20%);
• корректно общаться и желание помочь по возникшим вопросам;
• обрабатывать

...