Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 22545 вакансий

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

Компания STONE ищет Главного специалиста технической поддержки в команду ИТ департамента.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней;
• Заработную плату, состоящую из оклада и годового бонуса (размер готовы обсуждать по результатам собеседования);
• Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании;
• Режим работы: офис;
• График работы: пн - чт с 9.45 до 19.00, пт с 9.45 до 18.00;

...

Обязанности:

• Поддержка комплексной информационной системы документооборота.
• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей.
• Консультация сотрудников и внешних пользователей.
• Настройка информационной системы.
• Диагностика, анализ и устранение инцидентов.
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки

Требования:

Обязательные:

• Уверенные знания языка SQL, T-SQL и опыт применения SQL в работе.
• Опыт работы в службах технической поддержки.
• Опыт формирования сложных запросов к базе данных.

...

Требования к квалификации:

Уверенное знание аппаратного обеспечения ПК.

Уверенное знание операционных систем Microsoft Windows и офисных приложений.

Уверенные знания по обслуживанию и настройке периферийной и офисной техники.

Понимание базовых принципов работы сетей TCP/IP.

Понимание базовых принципов работы AD DS.

Понимание базовых принципов работы систем с электронной подписью.

Приветствуется опыт работы с SCCM.

Должностные обязанности:

Техническая поддержка пользователей.

Подготовка и

...

Обязанности:- Техническая поддержка пользователей (удаленно и на месте): настройка рабочих мест, диагностика проблем с ПО и оборудованием- Администрирование и базовая поддержка 1С 8.3: обновление конфигураций, добавление пользователей, решение типовых ошибок- Установка, настройка и сопровождение офисного ПО (Windows, MS Office, почтовые клиенты, антивирусы)- Поддержка локальной сети и периферийного оборудования (принтеры, сканеры, ТСД)- Ведение документации, работа с

...

ООО СК "Форпост" - одна из ведущих генподрядных компаний в Комплексе городского хозяйства г. Москвы. Мы специализируемся на проведении капитальных ремонтов объектов здравоохранения, просвещения, социально-культурного назначения, комплексного-благоустройства городских территорий. Имеет собственные строительно-монтажные и инжиниринговые подразделения. Осуществляет полный цикл строительных процессов начиная с выбора площадки и заканчивая сдачей готового объекта благополучателю или городу.

Компания находится на этапе стабилизации и систематизации ИТ-функции.

...

Наш колл-центр работает в сервисе Скорозвон, ежедневно касаясь примерно 10 тысяч клиентов. Для обеспечения стабильной работы нам необходим технический специалист оперативного реагирования. Все регламенты работы уже имеются, все обязанности ясны и описаны, просто специалист уходит на повышение и готов передать дела.

Обязанности:

• Быть онлайн в рабочее время с 9.00 до 18.00, быстро реагировать на поручения и сигналы руководителя, скорость реакции

...

Обязанности:

• Первая линия поддержки.
• Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону.
• Выявление и исправление ошибок.
• Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону.
• Использование базы знаний для предоставления ответов клиентам.
• Консультация клиентов по услугам и сервисам.
• Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты.

Требования:

• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части

...

Ищем специалиста, который умеет быстро и оперативно устранять технические неисправности, на месте настраивать оборудование и обеспечивать бесперебойную работу сети!

Что мы предлагаем:

• Разъездная работа по Подольску/Климовску и прилегающей области;
• график работы 2/2 с 10 до 22;
• трудоустройство по ТК РФ;
• "белая" заработная плата: от 85000 руб. после вычета налогов (от 90000 при использовании своего транспорта). Предусмотрена дальнейшая надбавка за

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист первой линии поддержки пользователей

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

Обязанности- Техническая поддержка клиентов по системе мониторинга транспорта (1С‑решение).

- Консультации пользователей по работе в системе: настройки, типичные ошибки, простые доработки.

- Диагностика и решение инцидентов (по телефону, почте, мессенджерам).

- Взаимодействие с внутренними специалистами 1С/разработчиками при сложных вопросах.

ТребованияОпыт работы с 1С (поддержка/администрирование/уверенный пользователь).

Знание основ 1С и типовых конфигураций (БП / УТ / ЗУП — будет

...

Чем предстоит заниматься:

• классификация, приоритизация и маршрутизация обращений ответственным за исполнение ИТ-специалистам;
• прием и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk;
• отслеживание изменения статуса обращений, информирование пользователей о статусе;
• взаимодействие с другими отделами компании в рамках выполнения работ по обращениям и контроль их выполнения;
• соблюдение сервисных соглашений и SLA;
• помощь сотрудникам компаний в решении технических вопросов.

Мы ожидаем от кандидата:

...

Альянс Групп — динамично развивающаяся компания, входящая в число поставщиков строительных материалов и оборудования для строительства крупнейших промышленных объектов России и зарубежья, также имеющая благодарности от Заказчиков. Мы обеспечиваем снабжение объектов атомной энергетики, нефтегазовой промышленности и дорожного строительства.

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов;
• понимание технической документацией;
• сбор сопроводительной документации;
• административные задачи;

Требования:

• умение работать с большим объемом информации;
• опыт в технической

...

Обязанности:

Управление обращениями (Инциденты и Запросы на обслуживание):

• Прием и фиксация обращений пользователей по всем утвержденным каналам связи (многоканальный телефон, электронная почта, корпоративный мессенджер, внутренний портал/ITSM-система).
• Регистрация, первичная маршрутизация и документирование обращений в единой системе учета заявок (HelpDesk).
• Классификация обращений по типу, приоритету и бизнес-влиянию (согласно матрице SLA).
• Анализ и фильтрация непрофильных обращений с последующей их маршрутизацией в смежные подразделения.

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

В Группу техподдержки приглашаем дежурного инженера (1,5 лтп) для работы в сменном графике 3/3.

Наша компания обеспечивает эксплуатацию единой цифровой облачной платформы, на базе которой размещены различные государственные информационные системы (ГИС). Ключевым подразделением, ответственным за техническую поддержку всех внешних клиентов (это администраторы и пользователи ГИС), является Ситуационный центр, в составе которого работает первая и полуторная линии техподдержки. Сейчас вакансия открыта

...

АО «Корпорация «ВНИИЭМ» Объединяя науку и технологии, достигаем совершенства!

АО «Корпорация «ВНИИЭМ» ведет свою историю с 1941 года, сегодня это одно изведущих научно-производственных предприятий ГК «Роскосмос».

Занимается разработкой и созданием:

• космических комплексов и аппаратов, предназначенных для мониторинга Земли, мониторинга техногенных и чрезвычайных природных катастроф, картографии;
• электромеханического оборудования для малых космических аппаратов и орбитальных станций различного назначения;
• электрооборудования, систем управления

...

Обязанности:

Техническая поддержка и сопровождение CRM Dynamics 365:

Администрирование УЗ, диагностика инцидентов, анализ логов, исправление ошибок, тестирование функционала, консультирование пользователей по работе с CRM.

Эскалация багов в команды разработки.

Взаимодействие с командами разработки.

Написание инструкций и документации.

Требования:

Опыт работы в сопровождении или технической поддержке информационных систем и бизнес-приложений от 1 года.

Системный подход к решению задач.

Грамотная устная и

...

Мы находимся в поиске сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки партнёров, который присоединится к амбициозным задачам по развитию внутренних проектов компании.

Наша команда занимается онбордингом и сопровождением крупных федеральных партнеров, а также развитием сервисов “Плати частями” от Сбербанка”.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Вести проектную деятельность;
• Создавать, согласовывать, внедрять новые клиентские пути и процессы онбординга\взаимодействия с партнерами;
• Много общаться со смежными командами;

...

Компания DELAVTO

DELAVTO - компания в сфере автоматизации ресторанного бизнеса (HoReCa), основанная в 2005 году. Мы выросли из небольшой команды специалистов в компанию с филиалами в разных городах России и собственными IT-продуктами.

Сегодня мы не только внедряем решения, но и разрабатываем собственные системы и инструменты для ресторанов.

Наша команда - это около 50 профессионалов с сильной экспертизой и опытом реализации

...