Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 22382 вакансии

«Элекснет» — российская сервисная компания, предоставляющая потребителям круглосуточную возможность моментальной электронной оплаты товаров и услуг, осуществления денежных переводов. Созданная в 2000 году, компания является пионером рынка приема платежей через банкоматы.

Нам требуется специалист группы поддержки информационных систем процессингового центра.

Обязанности:

• Эксплуатация информационных систем процессингового центра.
• Анализ работы программных модулей систем процессингового центра.
• Восстановление работоспособности системы после сбоев, эскалация инцидентов.
• Поиск

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ структур, установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами, диагностика, ремонт, настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники и д.р.

Требования:

• Желание развиваться в сфере ИТ

Условия:

• Официальное трудоустройство, отсрочка от армии РФ (для военнообязанных), корпоративное обучение, основной отпуск 28 дней ( доп отпуск от 5 до 8 дней), ежегодная материальная помощь

...

Обязанности:

· Обслуживание компьютерной техники пользователей (~ 1 100 ПК);

· Прием, регистрация, классификация и эскалация обращений от сотрудников компании по телефону и электронной почте;

· Консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, разрешение типовых вопросов;

· Установка и настройка новых рабочих ПК;

· Настройка корпоративной почты на мобильных устройствах на базе iOS, Android;

· Работа в корпоративной

...

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест пользователей, устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией;
• Обеспечение работоспособности ключевых элементов сети по схеме 24/7;
• Настройка пользовательских рабочих станций и серверов;
• Мониторинг и аудит состояния серверов, рабочих станций, сетевой инфраструктуры;
• Участие в проектах по развитию собственной и клиеентской IT-инфраструктуры;
• Взаимодействие с поставщиками (закупка оборудования, услуг);
• Поддержка пользователей по возникающим вопросам (Helpdesk);
• Консультация

...

Обязанности:

• прием заявок по телефону и электронной почте;
• регистрация и обработка заявок в учетной системе;
• своевременное выполнение заявок, четкое соблюдение инструкций;
• поддержка пользователей центрального офиса;
• поддержка пользователей удаленных объектов сети (магазины, склады, офисы);
• подключение новых рабочих мест, настройка и ремонт ИТ-оборудования в центральном офисе;
• настройка и поддержка ИТ оборудования и ПО на удаленных объектах сети;
• работа с системой мониторинга;
• закупка

...

Направление работы:

Wildberries Банк - новый, динамичный и технологичный банк, созданный на базе экосистемы Wildberries. Мы делаем финансы простыми, безопасными и по-настоящему удобными для каждого. Мы отказались от устаревших legacy-систем и ведём разработку современной, масштабируемой платформы с нуля. Наши решения проектируются с учётом высоких нагрузок.Вам предстоит:

• Решать технические вопросы пользователей;
• Заниматься диагностикой и устранением неисправностей оргтехники (принтеры, копиры, сканеры

...

LEOMAX – лидер рынка дистанционной торговли с 16-летним опытом – приглашает в свою команду Инженер технической поддержки.

Почему LEOMAX?

• Мы входим в ТОП-3 крупнейших рекламодателей на российском TV;
• Наши товары представлены на ведущих маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Lamoda;
• У нас более 10 собственных торговых марок, а общий ассортимент товаров насчитывает более 50 тысяч наименований;
• Мы даём возможность построить карьеру каждому

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk);

• Выявление ошибок, фиксация, взаимодействие с разработчиками;

• Работа с клиентской базой: обзвон, актуализация, рассылка;

• Работа с административной панелью сайта.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование;

• Хорошие навыки работы с компьютером;

• Грамотная речь

• Опыт работы желателен, но не обязателен.

Условия:

• Заработная плата - от 75 000 руб.

...

Работодатель: Аккредитованная IT-компания.

Обязанности:• Прием и обработка запросов пользователей ПО DataMobile (онлайн портал, формы поддержки сайта, телефон, другие мессенджеры).• Оказание помощи и консультаций в рамках эксплуатации ПО.• Диагностика работоспособности систем, выявление проблем.• Проведение работ по настройке и интеграции ПО в учетную систему клиента (обычно удалённо, но могут быть редкие выезды на объекты клиента в пределах Москвы

...

Обязанности:

• Регистрация и обработка обращений в Service Desk (1C:Итилиум), вежливое и эффективное консультирование пользователей
• Настройка и обслуживание рабочих станций, офисного ПО и периферийного оборудования (МФУ, IP-телефоны)

Требования:

• Уверенное администрирование ОС Windows и Linux (Astra Linux, Debian).
• Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS) и навыки диагностики сетевых подключений
• Эскалация сложных инцидентов на третью линию поддержки

Плюсом будет:

• Разработка, написание и

...

Обязанности:

• Подготовка и дальнейшее обслуживание офисной вычислительной и периферийной техники, а также программного обеспечения на рабочих местах сотрудников;
• Консультация сотрудников по надлежащему использованию компьютерного оборудования, телефонии, офисного системного и общесистемного программного обеспечения;
• Поддержка VIP-пользователей;
• Подготовка, настройка и сопровождение оборудования для видеоконференцсвязи (ВКС) в переговорных комнатах и конференц-залах;
• Написание технической документации и пользовательских инструкций.

Требования:

• Опыт работы по специальности не менее

...

Обязанности:

• Работа с обращениями в системе учёта заявок.
• Решение обращений пользователей (восстановления ИТ-сервиса) на основе базовых знаний продукта и типовых решений.
• Анализ обращений с целью выявления потенциальных проблем и предложений для улучшении сервиса.
• Консультирование пользователей информационных систем.
• Подготовка пользовательских инструкций.
• Ведение базы знаний и конфигурационной базы данных.
• Участие в тестировании/внедрении новых банковских продуктов.

Требования:

• Опыт работы в ИТ подразделении в

...

Обязанности:

• Регистрация, классификация и диагностика технических проблем.
• Тестирование ПО, проведение ручного функционального, дымового, регрессионного, исследовательского кроссплатформенного тестирования.
• Приём и обработка технических запросов от пользователей.
• Настройка аппаратного и программного обеспечения.
• Ведение технической документации.

Требования:

• Хорошие знания администрирования ОС Windows и Linux.
• Среднее специальное или высшее профильное образование.
• Активное взаимодействие с аналитиками, дизайнерами, разработчиками и тестировщиками.
• Регистрация найденных ошибок в системе дефект–трекинга,

...

РАБОТА ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННАЯ. ДЛЯ СОИСКАТЕЛЕЙ ИЗ ЛЮБОГО ГОРОДА.

ГРАФИК 5/2 (пн-пт) с 9.00 до 18.00 по московскому времени

ЗАНЯТОСТЬ ПОЛНАЯ. НЕЛЬЗЯ СОВМЕЩАТЬ С ДРУГОЙ РАБОТОЙ!!!

Чем предстоит заниматься (круг обязанностей):

IT-поддержка клиентских компаний:

• Своевременное проведение регламентных работ (обновление ПО, контроль состояния систем).

• Удаленная поддержка пользователей.

• Диагностика, настройка, обслуживание компьютеров, серверов, оргтехники, сетевого оборудования и ПО.

• Консультации пользователей в рамках исполнения

...

EdgeЦентр — аккредитованная IT-компания, провайдер облачных и edge-решений для бизнеса, один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ.

Мы предоставляем современные IT-решения в сфере вычислений, доставки, хранения и защиты контента.

Мы разработали собственную глобальную инфраструктуру, связность и производительность, которой непрерывно улучшаем. Наши продуктивные решения помогают любым компаниям становиться лучшими на своих рынках, уверенно удерживать высокие позиции и

...

Новый «Олимпийский» − самый амбициозный, современный, технологичный многофункциональный комплекс России и Европы.

Скоро «Олимпийский» откроет свои двери для посетителей и станет уникальной точкой притяжения, объединяющей спорт, здоровье, музыку, культуру, семейный досуг, развлечения, шопинг и качественные сервисы.

Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших и современных инфраструктурных объектов страны!

Обязанности:

• Решение технических проблем пользователей
• Устранение

...

Integrita – признанный лидер на рынке поставок премиальных продуктов питания в России с 2001 года. Мы представляем эксклюзивные деликатесы от ведущих мировых производителей, многие из которых доступны в России только через нашу компанию.Зона ответственности и ключевые задачи

• Работа с заявками в Service Desk: прием, классификация, назначение, коммуникация с пользователем, фиксация результата.
• Решение обращений по рабочим местам и терминальной среде:

...

Обязанности:

• Регистрация обращений;
• Учёт ТМЦ;
• Создание и модернизация рабочих мест;
• Обеспечение работоспособности и быстрая замена техники;
• Удалённая техническая поддержка рабочих мест в розничных магазинах;
• Консультация пользователей;
• Подготовка предложений по улучшению работы.

Требования:

• Опыт удалённого администрирования;
• Опыт работы в 1С на уровне опытного пользователя;
• Экспертные знания ОС Windows, офисного ПО;
• Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования;
• Опыт работы с торговым

...

Работа в Группе компаний А7 | ООО «Росвексель» (Новое, динамично развивающееся направление)

ООО «Росвексель» — компания по выпуску векселей и цифровых финансовых инструментов для участников внешнеэкономической деятельности. Мы активно масштабируем бизнес, выстраиваем внутренние процессы с нуля и ищем энергичных сотрудников, готовых расти вместе с нами в условиях высокой динамики.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей по работе в конфигурациях 1С

...

Группа компаний «Элемент» — национальный лидер микроэлектроники в России.

В настоящее время Группа компаний объединяет ведущие предприятия в сфере разработки, производства и дизайна микроэлектроники, являясь партнером первой линии для промышленного, телекоммуникационного, финансового и энергетического сегментов.

Ключевые блоки и задачи в зоне ответственности:

• Поддержка пользователей 1С: Прием и обработка заявок в Help Desk, консультирование сотрудников по работе в системах на

...