Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области , 22382 вакансии

Кто мы

Мы специализируемся на интернет-торговле товарами для красоты и здоровья по всему миру. У нас собственное производство, несколько брендов и большое количество разных линеек. Очень крутой продукт, сделаный с любовью людьми для людей :)

У нас уникальная культура: свободное общение, открытые двери, мы не носим. деловые костюмы и не обращаемся друг к другу по имени и отчеству.

Мы работаем

...

Обязанности:

• Контроль, анализ и решение обращений;
• Мониторинг систем и сервисов Облачной платформы и размещённых на ней ИС;
• Консультирование клиентов по сложным техническим вопросам;
• Устранение и минимизация последствий инцидентов, релизов и проблем; Координация действий с инженерами старших линий поддержки и разработчиками для оперативного устранения высокоприоритетных инцидентов (аварий);
• Обучение и консультирование дежурных специалистов;
• Превентивное реагирование до фактического сбоя и устранение аварий собственными

...

Валта - входит в тройку лидеров российской зооиндустрии. В портфеле компании более 75 брендов c 7 500 активными SKU. При этом 45 производителей доверяют нам право эксклюзивной дистрибуции.

С 1996 года мы задаем тренды в зооиндустрии, повышая качество ухода за питомцами, ориентируясь на формулу: здоровый питомец - счастливый владелец – процветающий бизнес.

Обязанности:

• Ежедневный мониторинг брендов и ассортимента на маркетплейсах

...

Наша распределенная команда Dev насчитывает более 800 специалистов и разрабатывает собственные продукты с 2012 года – рекламные платформы, игровые сервисы и платформы, мобильные игровые и развлекательные приложения, финтех-продукты и решения.

У нас проектно-ориентированный подход, матричная структура с привязкой специалистов к одному проекту, но при этом мы работаем командой. В работе мы применяем SCRUM, Agile.

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников офиса;
• Обеспечение

...

С 2015 года наша команда успешно консультирует лидеров российского ТЭК, исследует энергетические рынки и сопровождает регуляторные решения. Мы имеем экспертизу во всех секторах ТЭК, а также наши эксперты обладают компетенциями в области ESG. С 2024 года в составе АЦТЭК активно развивается направление консалтинга в области металлургии.

Наш приоритет – выработка эффективных решений для укрепления конкурентоспособности промышленно-энергетического сектора РФ с опорой

...

АО «Финам» — успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Более трёх десятилетий мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями.

Мы усиливаем команду, которая уже сейчас создает будущее российского финтеха, и находимся в поиске

...

Лидер приглашает лучших!

Вас ожидают следующие задачи:

• Первичный расчет коммерческих предложений (КП) по ДМС;
• Консультация сотрудников продающих подразделений по особенностям подготовленных коммерческих предложений;
• Корректировка и дополнительные расчеты КП;
• Подготовка заявок на оформление договора в случае победы в тендере;
• Участие в разработке и доработках инструментов расчета КП.

Критерии успеха:

• Отличное владение Excel, в частности, ВПР, сводные таблицы, формулы и макросы (будет

...

Обязанности:

• ведение документооборота в компании (доверенности, приказы, номенклатура дел и т.д.), контроль движения документов, подготовка, оформление, согласование, подписание, регистрация, актуализация в учетных системах;

• согласование документов в 1С СЭД и 1С ERP;

• контроль сроков выполнения задач в информационной системе CRM;

• ведение реестров документации;

• ведение бумажного и электронного архивов документов, контроль наличия оригиналов, в том числе архивация документов;

• подготовка информации для отчетов

...

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки в связи с расширением отдела в группу разработки систем управления складом.

Вам предстоит:

• Поддержка и мониторинг внутренних складских IT-сервисов компании;
• Первичная диагностика и оперативное устранение технических сбоев и проблем;
• Ведение базы знаний по решению инцидентов;
• Консультирование пользователей по вопросам технической поддержки, предоставление рекомендаций в рамках своей компетенции;
• Участие в разработке и

...

Мы ценим в наших сотрудниках инициативность и проактивность. Саморазвитие и широкий кругозор. Системное наращивание экспертизы на рынке банковских услуг. Доброжелательность в общении и суждениях, позитивное мышление, ориентированность на сотрудничество. Открытость к изменениям.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков в Банк, консультирование существующих и потенциальных клиентов Банка по продуктам и услугам;
• Мониторинг информационных систем банка;
• Общение с клиентами в чатах;
• Обработка

...

Обязанности:

• Анализ данных и информационных систем холдинга нажизненном цикле изделий (проектирование,производство, эксплуатация, сервисное обслуживание);
• Анализ текущих связей и потоков данных междуинформационными системами холдинга;
• Формирование реестра данных на жизненном циклеизделий;
• Построение и поддержание в актуальном состоянииединой архитектуры данных на жизненном циклеизделий;
• Управление связями и потоками данными на стадияхжизненного цикла изделий;
• Согласование сбора, хранения и

...

Мы — стабильная IT-аутсорсинговая компания-интегратор, работаем с 2012 года, обслуживаем корпоративных клиентов (архитектурные и проектные организации). Наша команда растет, и мы ищем внимательного и ответственного сотрудника, готового помогать техническим специалистам и развиваться вместе с нами.

Это оплачиваемая стажировка (3 месяца) с возможностью перехода на постоянную работу. По итогам стажировки даем рекомендательное письмо. По соглашению срок стажировки может быть уменьшен.

Обязанности:

...

Мы предлагаем

• Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
• Вознаграждение от 50 000₽ + бонусы. Мы внимательно изучим твои навыки и компетенции, чтобы предложить наиболее подходящую тебе роль. Также мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.

...

LAB Industries в поисках Специалиста по продажам и технической поддержке для развития продаж промышленных клеев на заводах клиентов по производству полиграфии и бумажной упаковки

Обязанности:

• Полный цикл внедрения промышленных клеев на предприятия заказчиков: определение технической потребности либо проблемы в тех. процессе заказчика, подбор оптимального клеевого решения, презентация и ценовое предложение, техническое сопровождение тестов на оборудовании заказчика, оформление актов тестирования, договорной

...

Специалист 1-ой линии технической поддержки ИС — это «первая точка контакта» для пользователей наших CRM и SCM-систем в сфере нефтетрейдинга. Вы будете принимать и обрабатывать входящие заявки, консультировать пользователей по телефону, фиксировать все обращения в отчётах и работать в системах Service Desk. Это позиция для тех, кто умеет работать с большим объемом информации.

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от пользователей,

...

LANGAME — экосистема продуктов для владельцев и посетителей компьютерных клубов, созданная для развития профессионального и любительского гейминга. Мы разрабатываем ПО, организуем киберспортивные турниры, конференции и другие мероприятия, объединяем профессиональное комьюнити, снимаем студийные видео, работаем с блогерами и стримерами…Да чего мы только не делаем!

В связи с ростом количества партнеров мы остро нуждаемся в новых сотрудниках технической поддержки. На текущий момент

...

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов (телефон, чат, email) по вопросам работы систем автомобильной телематики;

• Консультирование пользователей по функционалу сервисов (GPS-мониторинг, облачный сервис, удалённое управление, диагностика и др.);

• Взаимодействие с техническими специалистами и разработчиками для решения сложных кейсов;

• Ведение отчетности и фиксация обращений в CRM-системе;

• Перевод и интерпретация технической документации с/на китайский язык при необходимости;

• Поддержка коммуникации с китайскими партнёрами.

Требования:...

ЭОС — ведущий разработчик систем управления документооборотом, электронными и бумажными архивами, бизнес-процессами и корпоративным контентом, лидер рынка СЭД/ECM-систем России и стран СНГ, является аккредитованной IT-компанией.

Мы разрабатываем системы автоматизации делопроизводства и документооборота.

Наши системы работают в большинстве госорганов РФ, а также в крупнейших коммерческих предприятиях банковской, топливно-энергетической, транспортной отраслей - более чем в 8000 организациях на 1 000 000 рабочих

...

Компания "Норникель" приглашает присоединиться к коллективу высококвалифицированных специалистов, обеспечивающих техническую поддержку для наших ключевых VIP-пользователей.

Мы создаём рабочую среду, где каждый вызов воспринимается как шанс продемонстрировать свои способности, а ваши навыки получают высокую оценку.

Если вы движимы идеями новаторства и готовы внести вклад в развитие одного из ведущих мировых игроков, эта вакансия ждёт именно вас!

Обязанности:

• Выполнение комплекса задач по

...

⚠ Важно:

• Работа не совместима с очным обучением.
• Удалённый формат не рассматривается — работа в офисе.
• дневные и ночные смены.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и

...