Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области , 19654 вакансии

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!Обязанности:

• Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
• Оказание технической поддержки сотрудникам;
• Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
• Совместная работа с системным администратором;
• Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

• Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

...

Экспертная команда технической поддержки продуктов «Лаборатории Касперского», выступаем в роли 2-ой/3-ей линии поддержки корпоративных клиентов компании. Работаем с продуктами для конечных узлов (рабочие станции и сервера Windows), виртуальных сред (гипервизоры VMware, Microsoft и пр.), встроенных систем (банкоматы), облачными технологиями (облачные средства администрирования).

Обязанности:

• Исследовать сложные технические проблемы, которые не могут быть решены на первой линии технической поддержки;
• Участвовать в удаленных

...

Обязанности

• Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов по вопросам оказания информационной, консультационной, технической и сервисной поддержки программного обеспечения (ПО), телекоммуникационного, сетевого, серверного оборудования и оборудования виртуализации и СХД в информационной системе HelpDesk;
• Запрашивать, принимать и фиксировать в информационных системах информацию о состоянии и работоспособности оборудования и принимать меры по устранению выявленных недостатков.
• Осуществлять оперативную помощь, в том числе удаленно

...

Наша команда занимается сопровождением сервисов для автоматизации создания полупроводниковых продуктов. Мы обеспечиваем бесперебойную работу инфраструктурных и CI/CD-сервисов, которые ускоряют разработку продуктов дивизиона. Если на рынке нет готовых инструментов — мы не боимся инвестировать ресурсы в адаптацию существующих и разработку собственных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей (разработчиков, тестировщиков, администраторов) по вопросам работы сервисов: GitLab, GitLab CI, Jenkins, Artifactory, самописных

...

Группа компаний «Рогнеда» — российский производитель лакокрасочных материалов с 30-летним опытом, лидер в производстве материалов для строительства и ремонта.

Обязанности:

1. Сопровождение и техническая поддержка:

• разработка инструкций, методических и нормативных материалов по эксплуатации пользовательских сервисов;
• ведение учёта, контроль качества поставляемого оборудования и выполняемых подрядчиками работ;
• анализ аварийных ситуаций, инцидентов, связанных с эксплуатацией оборудования.

2. Консультационная поддержка и координирование работы специалистов

...

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;

• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;

• Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;

• Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Acronis);

• Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования);

• Подключение новых рабочих мест на РЦ;

...

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;

• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;

• Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;

• Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Acronis);

• Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования);

• Подключение новых рабочих мест на РЦ;

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:

• Формат работы: разъездной по направлению Коломна, Воскресенск , Егорьевск.

• График работы - 5/2 c 9-00

...

О нас и позиции:

Мы ищем уникального специалиста, который станет частью команды по решению технических вопросов владельцев бизнеса. Это не просто офисный сисадмин. Ваш рабочий день будет разнообразным: от настройки MacBook до монтажа камеры на фасаде здания или подключения датчиков умного дома.

Нам нужен человек со светлой головой, умеющий работать руками и читать мануалы, который всегда сохраняет спокойствие и манеры

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:

• Формат работы: разъездной по направлению Коломна, Воскресенск , Егорьевск.

• График работы - 5/2 c 9-00

...

ROLFTECH – это технологический спот, в котором несколько сотен человек, меняют консервативный рынок автомобильной розницы.

Мы - IT-компания лидера российского авторитейла – РОЛЬФ.

НАШИ ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ:

• Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики.
• Реагировать на disrupt не только со стороны традиционных прямых конкурентов, но и технологических гигантов, или самим стать disrupter’om.

_______________________________________________________________________________________

КТО НАМ

...

«Улыбка радуги» - это крупнейшая розничная сеть магазинов. Сегодня под нашим брендом работает свыше 2000 магазинов. Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения функционирования IT-инфраструктуры магазинов.

Обязанности:

Обслуживание магазинов сети по Москве, по направлению СЗ и ЮЗ. В день обслуживаются 5-6 заявок от магазинов, дальних выездов нет.

• Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники;
• Решение проблем, связанных с

...

Служба Service Desk поддерживает сотрудников Яндекса и офисную инфраструктуру.Мы ищем на стажировку активного и внимательного стажёра-инженера локальной техподдержки. Вам предстоит разделять наши ключевые ценности, помогать строить надёжную и удобную IT-инфраструктуру и работать в одном из офисов в Москве.

Какие задачи вас ждут

Поддержка пользователейВам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе, удалённая

...

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от пользователей
• Мониторинг инфраструктуры в Zabbix: шаблоны, триггеры, алертинг
• Обслуживание и диагностика оргтехники: принтеры, МФУ, сканеры
• Администрирование Active Directory: создание/удаление учётных записей, управление группами и политиками GPO, DNS, DHCP
• Настройка прав доступа к файловым хранилищам (SMB-шары, DFS, разграничение по OU)
• Подключение и настройка рабочих станций: установка ОС, драйверов, ПО, ввод в домен
• Диагностика и устранение

...

Задачи:

• Осуществление технической поддержки клиентов по заявкам, поступающим в системе регистрации и обработки обращений;
• Оказание поддержки клиентам при проведении планово-профилактических работ;
• Тестирование программных и/или аппаратных исправлений в рамках заявок на поддержку
• Непрерывное самосовершенствование, развитие собственной экспертизы и профессиональных навыков

Требования:

• Понимание архитектуры и принципов работы компьютера;
• Начальные навыки работы с ОС Linux; Понимание архитектуры и принципов работы;
• Умение решать логические

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:

• Формат работы: разъездной по направлению Коломна, Воскресенск , Егорьевск.

• График работы - 5/2 c 9-00

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетенции по своему продукту. Разработчик знает, как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Иметь интерес и хорошо разбираться

...

Приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Установка новых рабочих мест. Профилактика комп. оборудования и оргтехники.
• Опыт работы с принтерами и МФУ: подключение, настройка.
• Уверенное знание Windows 10/11: установка ПО, настройка, диагностика.
• Прокладка и настройка СКС.
• Уверенные знания сетевых технологий (IP-адресация, настройка Wi-Fi).
• Опыт настройки мобильных устройств для корпоративной почты.
• Консультирование пользователей по типовым проблемам для снижения повторных обращений.

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:​​​​​​​

• Формат работы: разъездной по Москва и МО

• График работы - 5/2 c 9-00 до

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».

Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...