Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области , 17501 вакансия

Обязанности:

• Обеспечение должного и беспрерывного функционирования компьютерного и периферийного оборудования
• Устранение неполадок в работе ПК, ПО, периферийной техники
• Прием, регистрация и исполнение заявок пользователей
• Оказание консультаций сотрудникам относительно работы компьютерной техники и программного обеспечения на рабочих местах, определение причин возникающих неполадок

Основные задачи инженера технической поддержки:

• Устанавливать на рабочие станции необходимое программное обеспечение
• Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры,

...

ООО «Столичные поставки» - один из ведущих дистрибьютеров и производителей кондитерской и бакалейной продукции. Более 20 лет являемся лидерами в своем сегменте рынка.

В связи с активным развитием компании приглашаем будущего коллегу на позицию «Инженер технической поддержки».

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы IT систем;
• Техническая поддержка сотрудников компании;
• Администрирование серверов, сетевого оборудования и ПО;
• Мелкий модульный ремонт компьютерной техники;
• Администрирование и

...

Мы — Exyte! С 2014 года создаем решения для совершенно разных областей — от VR до финтеха.

Сейчас мы активно развиваем наш продукт — on-premise систему, которая автоматизирует настройку, контроль и защиту корпоративных устройств. Сегодня это одно из лучших российских решений для управления macOS, iOS, Windows, Linux и Android в корпоративной среде.Системой уже пользуется множество компаний — банки,

...

INDECOM Group - опыт нашей компании на рынке строительства, проектирования и эксплуатации составляет 16 лет, сейчас наша деятельность охватывает области комплексного проектирования зданий и сооружений, нормативно-техническую деятельность по пожарной безопасности, монтажные и пусконаладочные работы инженерных систем, систем антикриминальной и пожарной безопасности, обслуживание комплекса инженерных систем и систем безопасности любого уровня сложности.

Мы - организованный коллектив профессионалов с общими принципами и

...

Мы - крупный международный вендор, разработчик и производитель оборудования для сетей связи.

Наши компетенции охватывают RAN (GSM, LTE, NMS), PS Core (ядро сети), профессиональную связь MCPTT и корпоративные LTE-сети.

Наши технологии используют операторы связи, аварийные службы и крупные предприятия по всему миру.

Наша команда гарантирует высокое качество обслуживания и поддержку каждого клиента.

Сейчас мы находимся в поиске ведущего инженера в

...

Привет! Мы компания одного продукта - CommuniGate Pro. Разрабатываем гибкую платформу для корпоративных коммуникаций, которая объединяет почту, календарь, чаты, ВКС и др. Наше решение подходит компаниям любого масштаба - от небольших команд до крупных корпораций. Сейчас мы в поисках инженера технической поддержки.Чем предстоит заниматься:

• Консультировать заказчиков по работе с продуктом.

• Помогать с установкой, настройкой и отладкой.

• Работать с почтовыми

...

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 %

...

АО «Единая Сервисная Платформа» (АО «ЕСП») – IT-компания, предоставляющая своим клиентам сервис обслуживания элементов кассовых узлов, которые являются многокомпонентными, программно-аппаратными комплексами.

АО «ЕСП» работает в партнерстве с ключевыми производителями ККТ (АТОЛ, ШТРИХ-М, ЭВОТОР и др.), системой маркировки «Честный знак» и другими вендорами. Особенность компании – полностью автоматизированная система дистанционного управления кассовыми узлами, экспертиза и комплексное обслуживание.

Задачи:

• Прием и обработка

...

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 %

...

ПИК Digital — аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК.Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.

Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли Инженера технической поддержки в команду управления ИТ-активами

Твои будущие задачи:

• Подготовка техники для сотрудников;

...

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей, оказание технической поддержки;
• Техническое консультирование пользователей и инженеров подрядных организаций;
• Организация работ, осуществление технического обслуживания компьютерной и печатающей техники офисов (основные работы - установка и настройка компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка ОС Windows и ПО на ПК, физическое перемещение оборудования, диагностика и ремонт оборудования);
• Сопровождение мероприятий: внутренних, внешних, ВКС;

Требования:

• Понимание основных принципов ITSM;

• Понимание основных

...

Холдинг «эВ-групп» уже более 20 лет является крупнейшим поставщиком энергоэффективных решений и ведущим интегратором государственных проектов в области энергетики. Мы строим и модернизируем объекты федерального значения от западных границ до Дальнего Востока.

В нашей команде — более 14 000 профессионалов, которые превращают энергию в надежное решение для страны.

Наша миссия — комплексный подход к решению задач в области энергетики: от

...

VK Cloud — это платформа со множеством облачных сервисов для работы с данными и разработки в компаниях любого масштаба.

Задачи

• Техническая поддержка продуктов компании (IaaS- и PaaS-сервисы) в качестве инженера второго уровня
• Участие в анализе и решении инфраструктурных и клиентских инцидентов
• Наполнение базы знаний новыми инструкциями и статьями
• Участие в плановых технологических работах на инфраструктуре
• Реакция на события мониторинга по

...

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей.- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему.

3.

...

Компания “БИЗНЕС СВЯЗЬ ХОЛДИНГ” - это ИТ-интегратор, телеком-оператор и оператор дата-центров. Мы больше 30 лет на рынке, работаем с крупными корпоративными клиентами, такими как Ростикс, Вкусно и точка, Johnson&Johnson, а также банками, телекомпаниями и сетевым ритейлом.

Наша цель – продвигать передовые технические решения, помогать нашим клиентам и развиваться самим.

Сейчас мы ищем в команду ServiceDesk ребят, которые готовы попробовать себя

...

Мы ищем технического эксперта, который станет звеном между продуктом, партнёрами и внутренней командой.

Обязанности:

Техническая поддержка и сопровождение:

• Оказание технической поддержки партнёрам и клиентам (внешним и внутренним).
• Ведение и сопровождение гарантийных случаев.

Работа с продуктом и экспертизой:

• Ведение и развитие базы знаний для технических специалистов (FAQ, инструкции).
• Актуализация и систематизация технической документации.
• Подготовка технических инструкций.

Интеграции и тестирование:

• Тестирование новых

...

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:- диагностику и устранение проблем с оборудованием и ПО (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства);- подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk.

3. Взаимодействие с другими уровнями технической поддержки:- эскалация сложных инцидентов на 3-й уровень;- реализация решений,

...

Ищем специалиста технической поддержки 1-й линии в проект по развитию информационных систем. Вы будете принимать и обрабатывать обращения пользователей, проводить первичную диагностику и консультировать простым языком.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и регистрировать заявки из всех каналов: ServiceDesk, почта, телефон, мессенджеры;
• Классифицировать обращения по категориям и приоритетам и направлять их по назначению;
• Контролировать соблюдение SLA и вести историю инцидентов в

...

RIS group — технологическая компания в сфере CPA-маркетинга, где масштаб сочетается со скоростью и свободой решений, а результаты говорят сами за себя.

Мы развиваем 2 направления: RIS.Retail (CPA-кампании, партнёрские подписки, геймификация) и RIS.Promo (витрина персонализированных промокодов).

Наша компания активно растет, а вместе с ней масштабируется и наша технологическая база. Мы ищем целеустремленного специалиста, готового взять на себя поддержку ИТ-сервисов пользователей

...

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• стабильность: компания на финансовом рынке с 2008 года, входит в ТОП-50 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
• работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
• работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности
• официальное трудоустройство по ТК РФ: полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС
• финансовую стабильность: гарантированная ежегодная индексация оклада, своевременные выплаты без

...